3.3.2. 流程設計
基本流程：
日本SE->測試經理(修正依頼)->測試(現象確認中)->測試經理(修正依頼)->項目經理(現象確認済)-> 開發(修正対応中)->測試經理(テスト依頼)->測試(テスト実施)->SCM(バージョン管理)->測試經理(試験結果報告中)->日本SE(受入試験中)->關閉(完了)
特殊流程：
3.3.3. 字段設計
4. 數據統計
產品版本關閉后，對于某個版本中出現的缺陷分布進行統計，并且收集這些數據進行歸檔。
4.1. 缺陷分布統計
缺陷分布統計就是根據模塊對各模塊缺陷的分布狀況進行統計，由此可以推斷下一階段的工作重點，使測試團隊能夠有針對性的進行測試。
4.2. 缺陷趨勢統計
缺陷趨勢統計是按照時間對缺陷數量進行統計，通過這項統計，測試組可以推斷產品目前的質量狀況，以及需要進行的測試周期的數量。
4.3. 缺陷原因統計
缺陷原因統計是根據項目中缺陷發生原因進行統計，統計完成后，能夠推斷項目的工期變化、工期變化原因以及產品缺陷率，并為其他項目提供參考數據。
5. 拓展計劃
5.1. 管理流程
除了缺陷管理，公司正準備加入部分行政管理，客戶管理和營業管理的流程到urtracker中，使之全面成為公司的日常工作平臺。
5.2. 知識庫管理
公司計劃開啟一個咨詢管理平臺，通過流程實現資源互通，通過事務流程管理，讓每一位員工可以在urtracker上面提出技術疑問，并將這些信息與缺陷庫、管理庫的信息一同合并到知識庫中，成為公司知識積累的平臺。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
