軟件測試項目管理的共性 項目管理系統
軟件測試項目管理的基本內容是計劃
標準、預估或評估、風險分析、日程安排
個工作領域：
·測試范圍管理
·時間管理
·成本管理
·質量管理
·人力資源管理
·溝通管理
·風險管理
·過程管理
而作為一個成功的項目經理需要具備四個方面的能力和素質
· 問題解決和風險控制能力。
· 協調和溝通能力，具有良好的親和力。
· 團隊組織和激勵能力，包括團隊的影響力。
· 相應的專、lk技術能力。
1軟件項目管理的3P
有效的項目管理集中在3P：人員(People)、問題(ProbleⅡ1)和過程(Procoss)。其c|_lt
人是決定的因素，對f軟件"發，這一點更為明顯，陶為軟件開發是人的智力密集型勞動。3P對軟件項日管理具有本廄的影響：
(1)人員必須被組織成有效率的小組，激發他們進行高質量的測試工作，并為這個團隊的人員建立有效的溝通途徑和方法，以實現小組之間、人員之間、管理者和被管理者之間有效的溝通；有效的團隊應建立合適的組織結構和工作文化，不斷促進團隊整體表現的方法．通過一系列活動提高團隊的凝聚能力、工作態度、積極性，共享團隊的目標和文化，并最終在組織、管理和文化上得到和諧的、有機的結臺。
（2）問題在測試項H管理葉]表現為流程不清楚或控制不嚴、應用領域知識不足、需求不斷變化和幣一致性、溝通不流暢等，其解決辦法是確定問題在什么地方，然后進行分解t逐個解決。在解決問題時需要良好的溝通、協調技巧。關于測試過程中叮能產生的問題，項目管理者必須對此有個前瞻性的考慮，任何管理者在測試早期對問題沒有準備，又不能支持整個團隊的有效溝通，就不卅能為問題提供正確的解決方案。對于所發現的問題必須捌用戶和開發人員做細致的交流，盡可能地把任務分解成更小的組成部分或單元，咀分配給對應的測試項日小組。
（3）過程必須適應人員的需求和問題的解決，人員的需求主要體現在能力、溝通、協
調等之h，問題能在整個軟件項H開發的過程巾得到跟蹤和控制，也就是說，一套規菹目有效的流程是保證項目運行過程平穩的基礎。
對于3P的考慮要在計劃中充分地反映出來，計劃是用來建立一個總體方向的，是用來幫助開始進行項目的工作，保證這些項H是在朝著一個目標前進的。反過來說，計劃要圍繞人員、問題和過程來展開，雖然所有的行動都是圍繞項目的目標進行的。所有軟件項目中最關鍵的因素是人員。軟件工程師刈以按照不同的小組結構來組織，從傳統的控制層到“開放式范型”的小組。町以采用多種協調方式和通信技術來支持項目組的工作。優秀的測試工程師按照良好的流程進行項目測試，才能最大限度地保證項目的成功。一個好的流程叫以保證差的人做出來的東西不至于太差，但不能確保做出精品。通過流程可以實現規范化、工業化、專業化的軟件測試。流程是基礎。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
