眾多軟件廠商對實施cmm充滿激情。據北京市科委公布的資料顯示，僅2001年，北京市就有神州數碼、聯想軟件、用友、東方通、北佳、方正電子、中軟網絡、億陽信通等8家軟件企業相繼通過了cmm2認證，如果加上2001年以前通過cmm2的清華鼎鑫及cmm5的摩托羅拉這兩家機構，目前北京市通過cmm2以上認證的企業或機構已超過10家。
各級政府對cmm認證也極為重視。國家發布的關于促進it業發展的18號文件，以及軟件企業資格認證等有關文件中，都鼓勵企業實施cmm。各地政府也對cmm認證采取了各種激勵措施，如珠海開發區規定了通過二級認證一次性獎勵50萬元的政策；北京市科委也宣布，通過cmm2認證的軟件企業將獲得20萬元獎勵，通過cmm3認證的企業將獲得30萬元。
媒體對cmm也極為關注，不少主流媒體都針對cmm進行了集中持續的報道。
究竟什么是cmm？為何cmm會受到如此的關注？
解讀cmm
cmm（capability maturity model for software）中文譯為"軟件過程能力成熟度模型"。最早為美國卡內基·梅隆大學的軟件工程研究院(sei)為滿足美國聯邦政府評估軟件供應商能力的要求而開發的，之后sei又結合實戰經驗不斷對cmm進行完善，1990年，推出了cmm1.0 版 ，1993 年推出了cmm1.1 版，現在已經發展到2.0 版本。
sei將cmm定義為：對于軟件組織在定義、實現、度量、控制和改善其軟件過程中各個發展階段的描述。這個模型便于確定軟件組織的現有過程能力和查找軟件質量及過程改進方面最關鍵的問題，從而為選擇過程改進戰略提供指南。
cmm把軟件過程的成熟度分為五級，五個等級標志著企業軟件開發能力的成熟度。cmm指明了一個成熟的軟件組織在軟件開發方面需要管理的那些主要工作，這些工作之間的關系以及以怎樣的先后次序一步一步做好這些工作，從而使軟件組織逐步走向成熟。
目前，cmm在美國和北美地區已得到廣泛應用，同時正在被越來越多的歐洲和亞洲等國家的大型信息技術企業所采納，實際上已成為軟件開發過程改進與評估的事實上的標準。
cmm，軟件企業競爭的核心
計算機和通信技術的迅速發展為我國it行業帶來了空前的發展機遇，據權威機構預測，在未來的4-5年中，軟件市場的復合增長率將達到41.6%，其中應用軟件增長更是將達到65%。軟件無疑將成為it業未來競爭的焦點。
雖然中國軟件產業已經有了飛速發展，但與印度等軟件生產大國相比，還有相當大的差距，特別是在軟件質量方面。而隨著中國加入wto及國際軟件企業的大舉進入，中國軟件企業將面臨越來越激烈的國際化競爭。如果不能迅速提高軟件產品的質量，那么在未來幾年將很可能被淘汰。
對中國軟件企業來講，提高產品質量的關鍵是要改造手工作坊式的生產方式，徹底改善內部質量管理。而根據國外軟件企業的經驗，引入cmm正是解決這一問題的有效途徑。從這個意義上講，實施cmm已經成為目前我國軟件企業競爭的核心。
通過cmm對軟件過程的合理控制，可以有效控制軟件開發的流程，同時軟件質量也將有明顯提高。隨著cmm級別的提高，軟件可靠性將有數量級的改進，以目前業界的通行標準：每千行源代碼所包含的bug數，cmm1級為11.95個，cmm2為5.52個，cmm3為2.39個，cmm4為0.92個,而cmm5則只有0.32個。在可靠性提高的同時，cmm5軟件開發周期是cmm1的36%,而生產成本是cmm1的19%,平均每個軟件開發人員的生產率會提高四倍。
事實上，很多軟件發達國家都極為重視cmm。以印度為例，在2001年中，印度的2000多家軟件公司中已有60多家軟件公司通過了cmm認證，其中達到五級的有一家，四級的有三家，三級的有四家，這一數目還在不斷增加。從印度的模式我們可以看出，cmm已經成為軟件企業走向世界的關鍵。
基于上述原因，國內各大軟件廠商對cmm都投入了巨大的精力，繼用友、方正等先后通過cmm2認證后，神州數碼公司也于近日宣布順利通過cmm2認證，并將繼續努力通過cmm3認證。
神州數碼，傾力軟件與服務
作為國內最早發展起來的系統集成商，神州數碼非�？春梦覈浖奈磥�。為適應行業市場的變化，神州數碼主動應變，于2001財年對集成業務實施了軟硬分拆，成立軟件集成事業本部，努力推進應用軟件的規范化和產品化，發展以應用軟件為中心的it服務。
軟件行業存在巨大的風險。"軟件危機"即軟件質量達不到要求、軟件項目無法按時完成、軟件項目的花費超預算，這些已經成為全世界軟件企業普遍面臨的問題。只有通過規范化的管理才能降低風險，提高軟件質量。為全面提升軟件生產能力，打造軟件服務品牌，神州數碼圍繞軟件過程管理進行了大量的工作：軟件產品化，強化項目管理、知識管理。
"軟件產品化"采用"產品化軟件+客戶化服務" 的模式，為用戶提供更加規范的產品和更加個性化的應用服務。"軟件產品化"的積極意義顯而易見：首先，有效降低軟件開發成本，縮短項目開發周期，提高工作效率；其次，"軟件產品化"有利于企業進行知識的有效積累，提高軟件的復用性和成熟度。更重要的是對用戶而言，產品化的應用軟件還意味著更可靠、更快捷的方案實施和更好的投資保護。
為此，神州數碼專門成立了負責軟件產品研發和預制的軟件產品部，初步建立了科學的軟件研發體系和工程化研發方法；新產品預制在針對特定應用的同時，采用平臺化、網絡化、工具化等設計思路和方法，提高產品的適用性。
良好的項目管理是保證應用軟件工程質量和進度的關鍵。神州數碼的項目管理能力一直走在國內前列，樹立了市場競爭的優勢。2001年，為進一步強化項目管理，神州數碼成立了專門的項目管理部，引進國外先進的項目管理方法論，加強對項目經理的培訓和指導，從業務一線入手全面提升項目管理能力，極大的提高了項目的成功率和管理水平。
在2001年"中國it財富年會"上，神州數碼公司總裁郭為曾深有感觸地指出，"中國的軟件公司很像個體戶，每個開發員都喜歡搞一套自己的東西，一旦換人，就搞不明白。軟件企業本身無法得到知識的持續積累，因此總也長不大，有害"。為真正將知識變成產品，2001年，神州數碼建立了覆蓋本部的知識管理體系和知識庫，及時有效的搜集、傳遞、共享業務所需的行業知識和專業技術知識，形成了學習、共享的工作氛圍，激發了員工發展的主動性。借用郭為的話來說，就是：將"個人積累轉化成公司能力，不再是’獨行俠’。而公司與個人則因此都擁有了更寬廣而深厚的基礎，共同發展。"
辛勤耕耘換來碩果累累。2001年，神州數碼"軟件產品化"戰略取得了不俗的業績。神州數碼自主研發的銀行信息化整體解決方案sm@rtbanking、電信移動業務運營支撐系統sm@rtboss、中國稅收征管信息系統ctais等在行業內廣泛應用，成為核心業務系統，得到了用戶的一致好評。
為進一步提高自身的軟件研發能力，使軟件研發管理與國際接軌，神州數碼又積極進行cmm認證。在2001年6月由項目管理部和軟件產品部聯合組成cmm項目組，2001年7月9日正式啟動cmm2項目，并與2002年1月11日順利通過了cmm2評審。通過cmm2認證不僅意味著神州數碼軟件開發能力和標準化程度順利與國際接軌，更標志著神州數碼已經正式取得了進入國際軟件市場的通行證。
而對于中國軟件產業來說，2002年的料峭春寒中孕育了無窮的希望。有關方面預計，2002年全球軟件市場將達到11.8%的增長，中國軟件市場的增長更將超過30%。通過cmm2認證，標志著以神州數碼、用友、方正等為代表的中國優秀的軟件企業，已初步擁有與國際軟件強手賽跑的資格。但要想最終贏得未來，還有待于我們不間斷的奔跑和加速。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
