中國人實際是一個很特殊的人群，中國人的思維方式、價值觀和處世方式與西方國家的區別很大，這與中國歷史5000年漫長的封建文化有直接的關系。
西方歷史的發展是以科技為主線的，因此在西方的管理學中明顯體現的是科學學科的態度和方法。在西方的管理學中分權和量化是兩個重要的特點，而在中國的管理學中，為人處世卻是主體，西方管理以事為主體，中國的管理以人為主體。
國內現在通過了CMM/CMMI從二級到五級那么多的企業，有多少企業生存的比以前好？又有多少家企業從此就消失在這個行業中了？
縱觀國內軟件行業的大局，究其原因有如下：
1. 引入了模型卻引入不了文化：
任何一項管理制度和管理的方法模型都有其生長的根源和文化背景。比如獨裁的管理、民主的管理等等。CMM起源于西方的軟件行業，很多考慮問題的思路是有其背景的。比如分權治之的思想、量化管理的思想等。
管理不僅僅是科學，盡管我個人認為過程管理更多是一門科學。但是管理離不開對人的管理，只要涉及到人在中國就不是一件單純的事情了。
另外國內的軟件企業很少有成熟的企業文化的，這也是不論是CMM還是ISO9K都面臨失敗的原因之一。實施CMM更是一種文化的塑造和改革，是全體意識的提高和變革。自己本身都沒有成熟的企業價值觀和文化觀，怎么可能讓CMM在企業生根？不能在企業每個人的頭腦中生根的CMM又怎么能發芽、開花、結果呢？國內企業通過CMM基本上都只是一個研發部或者產品部通過的。
2. 軟件，人的因素更重要：
從軟件技術開始，其質量和產出就是人的創造性和智力的結晶。盡管很多人鼓吹“軟件藍領”、“軟件工廠”的概念，但是至少在二十年內，還看不到曙光。凡是可以用藍領進行工廠化實現的技術具有如下的特點：
■ 機械性，可明確切割動作（如泰勒實驗中描述的）；
■ 可替代性，入門容易，任何一個人的工作是可替代的，或者替代的成本是比較低的；
■ 成本主要是材料，而不是人工；
■ 標準化，生成工藝和成品是可以標準化的。
從上面可以看到，軟件行業明顯與此是不同的。軟件從最開始的Coding、Debug階段都引入工程的概念在生產效率上提高了很多。但是目前不論是組件開發和面向對象還是代碼生成都沒有顯著改變軟件開發的質量和效率。我不否認軟件工程或者傳統行業的很多實踐是可以引入到軟件行業中的，但是我反對把軟件生產當作傳統行業生產的。至少在目前是做不到的，也許到了未來的人比現在聰明數倍、軟件的標準和工具發展到想現在的扳手和車床一樣。這似乎是個奢望。
大家知道，同一個學校出來的學軟件的學生，其生產效率和開發質量相差幾倍甚至十倍是非常正常的事情，即便是同一個人，在受到公司重視，心情好的時候比他即將離職，對公司不抱有希望的時候的生產效率差幾倍也是再正常不過的事情了。
軟件行業的人比其他行業的材料、工具和技術工人更復雜，其工作的動機更復雜、其社會和心理需求層次更高、人的個性差異性比較大。因此對于軟件企業的人力資源的管理就更富有挑戰性和以人為本。而CMM是過程模型，因此除了培訓過程幾乎是不關心人的。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
