關鍵字：素質
2007-9-10 0:44:43 作者：劉磊
軟件開發項目的項目經理應該具備哪些素質？
標準答案是既要懂技術，又要懂管理的復合型人才。當然，這個管理包括了項目管理、人力資源管理。然而培養這樣一個人才談何容易！北京大學軟件與微電子學院副院長蘇渭珍，就曾在一個管理培訓項目的啟動儀式上說：“復合型人才的培養要花很長的時間，要在不同領域里融會貫通。
管理跨部門
為什么很多時候，技術在部門內，管理在部門外？
任何一家企業，不管是身處哪個行業，都會具有三大類型部門——業務部門、開發部門、最終運營部門。如果你是高級管理人員，不管身在哪一部門，都必須具備所在部門的專業技能。一個業務管理經理，如果對業務不熟悉，那將無從管理起；如果一個開發部門經理，對開發過程、步驟、質量管理不熟悉，那也沒有辦法勝任這個職務；運營部門經理也是一樣。
技術在部門內，但管理卻可以跨部門。為何企業運營會出現孤島現象？信息系統的互不聯通是原因之一。部門語言之間的互不聯通才是問題本質。業務部門的人有幾個懂得開發？真正開發的人有幾個人讀得懂財務報表？的確，技術語言是在部門內的，但管理語言卻是共通的。正如那些項目小組，它由各個部門抽調人員組成。這個項目小組的協調人除了應具備專業技術知識以外，項目管理知識、人力資源管理知識缺一不可。
工具與管理
盡管難，但人才總要培養。如何培養，像北大、清華這樣的軟件學院也在摸索。
現在項目管理教學往往需要借助工具，比如軟件開發項目經理要熟悉Rational等軟件開發工具，而學校教學最大的問題就是偏理論。工具教學正是為了盡量拉近教學與實際的距離。類似的辦法還有用案例來進行過程教學的“案例驅動”。
但教育手段一旦過于具體化，又不免會遇到是否不具備廣泛性的問題。比如行業案例怎么應用到其他行業？又如使用了Rational工具，那么在實際應用中一旦沒有這一工具，能否搞好項目管理？
對此，IBM Rational大中華區軟件總經理陳致平的話值得借鑒：“一個管理人員最大的好處，不在于工具使用的技能有多高，而在于能很完整地看到管理周期里必需的注意事項。某些地方也許有工具幫忙，有些地方沒有工具幫忙，有工具應該怎么幫忙，沒有工具應該采取什么樣的管理措施？當這些經理人回到自己的崗位，必然有實際環境跟所學不同的地方，但這并不重要。重要的是到底有沒有一個完整的視野，改善他在未來的實踐過程。這個改善可能是最大的收益所在�！�
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文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
