當二十一世紀進入知識經濟時代后，企業所面臨的挑戰也越來越嚴格。而善用信息技術于經營策略，絕對是企業贏的關鍵因素之一。企業信息化所需的 IT 技術越來越多、越來越復雜，而更重要的是 A 公司必要的 IT 需求，卻不見得 B 公司也需要。因此，在這種趨勢演變下，事先規劃與確認符合企業經營策略的 IT 需求，是新一代的企業信息部門所必須負責的關鍵任務之一。
圖一所示，以建模為導向的企業 IT 建設參考流程相關步驟解釋如下：
圖一、以建模為導向的企業 IT 建設步驟。
步驟一、根據企業策略定義目標城堡：
當企業的經營策略確定后，緊接著信息部門必須定義執行策略所需的信息需求。然而這些定義的需求是否真正符合策略所需，則尚屬未知。因此，幫助企業高層抽象思考未來的信息需求，將可增加經營階層對于未來信息系統的認知，進而確認信息技術需求的正確性。因此，信息部門首先應根據企業策略以及所定義的商業與流程模式 business and process models ，將需求凝聚在一個較明顯、同時也是最高階的目標上，稱為「目標城堡」。目標城堡不見得能夠涵蓋所有需求，但是當有了目標城堡后，卻可作為往后討論的主軸。
步驟二、根據目標城堡建立信息需求模型：
通常目標城堡對應到實際信息需求時會不夠精準，同時對于企業經營層的主管來說，很多需求與知識不見得能夠清楚交代。因此將目標城堡以類似積木手法快速建模后，所有的人員才能夠真正認識彼此的想法。有了這個抽象的模型，也才能幫助大家思考，所定義的需求是否能夠符合企業的經營策略以及商業與流程模式。在此步驟中采用適當的參考模型，當可大大縮減建模時間，同時也可幫助企業獲得 best practice 的知識與經驗。
步驟三、利用需求模型確認是否符合企業策略與目標：
利用類似積木的概念來建模，最大的好處是大家可以直接根據需求，輕易地反復修改需求模型。這個步驟不會完成，除非最后大家都同意需求模型已達到目標城堡的所有要求。這個步驟要能被真正執行，則必須具備類似積木的需求建模工具。而軟件分鏡則是目前我們根據這個目標所實際發展出的軟件工具。
步驟四、根據需求模型規劃實際藍圖：
當步驟三完成，有了被確認符合信息需求的需求模型后，緊接著企業信息部門的人員才可以放心著手規劃所需的信息技術。需求模型的精準度越高，信息需求的規劃藍圖乃可以越詳細。而有了詳細的規劃，企業才可以確認各項 IT 導入的內容、成本與時程。
步驟五、按照規劃藍圖走向專業合作：
隨著全球企業走向 IT 外包代工的主流趨勢，當詳細的 IT 規劃藍圖完成后，企業信息部門才敢將信息需求委托給企業外的專業團隊代工。因為所有的項目在藍圖中展開后，信息部門人員可以轉化成監工與品質確認的腳色。而更重要的是，從此信息部門掌握的需求模型，事實上也是執行企業策略的核心知識。因此，外包代工并不會消弱信息部門的價值，反而能夠提升信息部門的成熟等級 ? 從信息技術的提供者，變成是企業的高級顧問。
化被動的 IT 支持為主動的 IT 應用
希望能夠協助企業降低信息化過程中的困難與困擾。同時也希望能夠協助企業的 信息部門善用他們的能力，化被動的 IT 支持為主動的 IT 應用，進而幫助企業獲利。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
