我看ISO9000

如果你愛她，就把她送到紐約，因為它是天堂；
如果你恨她，就把她送到紐約，因為它是地獄。
如果你愛她，她打你一個嘴巴，你會說：乖乖，打是親??！
如果你煩她，她給你撓撓癢癢，你會說，討厭，煩著呢！
如果你愛她，她瘦，你會說她苗條，苗條的有點病態美；她胖，你會說她得體，富
態的有福相。
如果你厭她，她瘦，你會說她瘦骨嶙峋，象根火柴棍；她胖，你會說她腰肥體闊，
象個大赤包。
如果你愛它（ISO9000），你會說，搞和不搞大不一樣，過和不過大不一樣，過了
9000，員工的精神面貌不同了，企業的形象不同了，溝通更容易了，管理更順暢
了，質量和信譽都有保障了，太好了！
如果你對它有了偏見，你會說，太煩了，太繁了。
不管怎樣，紐約，你還愛著，你更多地想，她是天堂。因為，那里是世界貿易的中
心，機會多多。人生能有幾回搏？
不管怎樣，太太，你仍愛著，你更多地想，她已陪你走過的風風雨雨，來日方長，
你們還將一起走過！
不管怎樣，ISO9000，你要愛它，你要去想，它已成功了太多太多……
成功的人，會告訴你怎樣走向成功；
失敗的人，更多地給你失意和彷徨……
ISO9000，是一個文化的縮影。
西方文化在工業文明的時代崛起，不容忽視。
這也是老祖宗教給我們的生產力生產關系之辯證關系的一個詮釋。
在西方語言里，回答一般疑問句，只有“YES”或者“NO”；
在東方語言里，回答一般疑問句，更多地使用“還行”、“湊乎”、“差不
多”……
為什么從美國走出了麥當勞？
我們曾不無譏諷地說：鬼佬的廚房里還用量杯和溫度計！
就是量杯和溫度計造就了世界級的企業和品牌！
我們不用量杯，我們不用溫度計，
大廚走了，就要更換口味。
我們的IT企業，
又何嘗不是如此相似？
中國的軟件企業，
老總怕總工，
總工怕程序員，
已經是一個普遍的現實。
ISO9000是中國IT的救命草。
讓扭曲的箭頭拉直過來。
走路留下腳印，
知識不再私有，
溝通與協作成為制度。
ISO9000的準備過程，
就是一個BPR。
老板是痛苦的，員工是痛苦的，
本來就已經忙不迭的你還要接受“醫生”從里到外的檢查，
更痛苦的是
不符合“9000”的就要堅決地改過來，
不容妥協。
改革是偉大的，是痛苦的，
自己苦心經營的自以為高明的一條條制度，一款款規范，
在經過一次深刻的審查之后，就要變成歷史，
我們正在實踐“揚棄”！
沒有否定怎么能有提高？
如果沒有改變就輕松拿到“9000”，
那“9000”也就真的成了“狗皮膏藥”，
要它何用？
追求客戶滿意，
是ISO9000的中心；
持續改進，
是ISO9000的手段。
ISO9000的實施，
需要每一個參與者的決心和信心，
需要每一個人的真正重視。
ISO9000其實很簡單，
說你所做，
寫你所說，
做你所寫。
ISO9000，
愈愛愈順，愈煩愈累。

原文轉自：http://www.kjueaiud.com