CMM2級之軟件質量保證

軟件質量保證是項目管理提供的過程可見性的一個工具。由于用于開發軟件系統或軟件產品的過程是決定項目成功與否的關鍵因素，因此軟件質量保證的工作是評審和審計軟件活動與軟件產品。評審和審計的依據是規定用于項目的步驟和相關標準。軟件質量保證活動不能是隨意的，必須經過充分的討論和協商。相關的組織和個人要了解質量保證的活動和質量保證活動的結果。為了解決質量保證組織與開發組織對某些項目開發活動或開發出的產品的評價發生的爭議和分歧，企業要定義更高層次的管理組織，負責解決這些爭議和分歧。

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