過程“奧林匹克”——CMM的目的

也許CMM被談論得太多了，人們反而很少提及CMM的目的。其實，CMM的目的就是實現軟件過程的改進（SPI），從而提升軟件組織的核心競爭力，取得競爭優勢。

　　那么，試著把SPI的“S”去掉，然后從以下三個觀點中理解“PI”：凡是活動都存在過程；凡是過程都需要改進；凡是改進都沒有終點。

　　跳出畫面

　　我們可以從“過程視角”觀察各種流行的知識域，因為它們都是支持過程理念的。從過程視角觀察各種流行知識域，不僅僅是拓寬視野的問題，也引發了許多新的有趣的課題。如圖1所示，你會發現，各種流行的知識域都與過程改進有關。

　　

　　圖1 從過程視角觀察各種流行的知識域

　　從行業視角來看，SPI的S可以換成A、B、C……X，它們遵循著同樣的規律性（如圖2所示）。例如，它們都強調以過程視角觀察活動，強調在某種動力下過程的不斷改進，那些對“人”敏感的過程都受著組織文化的強烈影響等。

　　

　　圖2 按照行業劃分的過程改進

　　現在我們再考察SPI這件事，如果把SPI當作一劑藥方的話，CMM就是其中的一味藥。實施軟件過程改進時，既可以使用CMM模型，也可以應用ISO9000，既可以借鑒PMBOK體系，還可以綜合應用其它的知識體。從SPI視角來觀察CMM，可能更適合國內企業的實際情況。同理，從過程改進高度看待各種知識域，將有助于實現不同領域知識的借鑒和融合。

　　過程改進的歷程

　　對于過程改進的歷程，還是從三化談起：僵化、固化、優化。這個概念被軟件行業的過程改進者廣泛接受。就像有人建議的那樣，SPI的第一步是SPC。注意，這里并非指高成熟度組織的SPC（統計過程控制），而是指低成熟度組織的SPC（軟件過程創建），C代表Creat。在這個階段，要降低過度的靈活，因此稱為僵化階段；障礙并未徹底消除，過程的創建借助行政力量的推進才能得以完成。而固化階段解決的正是消除障礙的問題，對應于障礙消除ABO階梯的B階段（ABO階梯：Awareness、Buy-in、Ownership，了解-接受-擁有），在這個基礎上，改進才真正開始。

 

原文轉自：http://www.kjueaiud.com