CMM培訓需要特別注意兩大問題

根據SEI（Software Engineering Institute）的統計，軟件企業在引入CMM管理后，勞動生產率平均增長35％，錯誤比率平均減少39％，平均成本回報率為5∶1。這里包含十分重要的CMM培訓。員工通過培訓明確了自己的工作范疇，隨之而來的自然是企業的收益增高。

　　不過，一個企業若想實施CMM培訓，在組織內容和培訓的過程上均需要注意幾個問題。

　　CMM組織培訓的要求 在CMM培訓中，所包含的學習內容在于支持組織的戰略業務目標和戰術培訓需求。由項目組和支持組根據自己的培訓需求進行這些培訓。當然，不同的培訓組織有不同的培訓教程，但總的內容應該基于以下幾個方面：CMM基本理論知識、軟件項目管理、開發高質量的軟件、軟件度量技術、軟件質量工程、軟件配置管理、軟件評審和項目的檢驗。

　　組織培訓的過程 該過程必須包括以下四方面內容：

　　1．確定培訓需求 培訓的目標來源于組織的標準過程、組織的戰略業務計劃、組織的過程改進計劃、公司級的項目和標準、技能評估及風險分析等諸多方面。它的典型產品是：培訓需求和評估分析報告。

　　2．分配培訓需求 確定哪些培訓需求要由組織負責滿足，哪些需求留給項目與支持組。在這里，首先要對各個項目和支持組提出的培訓需求進行分析，以便使之能在整個組織范圍內得到最有效的處理；然后與各個項目和支持組就如何滿足他們具體的培訓需求達成協議，確定培訓的需求狀況。它的典型產品是項目和支持組公共的培訓需求及培訓承諾。

　　3．制定并維護組織培訓的戰術計劃 組織的戰術性培訓計劃是一種執行培訓和評價培訓結果的定期的戰術性計劃。這個過程一般包括確定培訓內容、建立對培訓計劃的承諾、必要時修改計劃和承諾等三步。

　　4．建立培訓內容 內容包括建立并維護培訓能力，以適應組織的培訓需求。選擇適當的方法，以滿足培訓的需求；確定是內部編寫還是從外部購買教材；決定是編寫還是購買培訓教材；還有一點就是，在組織的培訓教程中描述培訓；最后，是在必要時修改培訓教材。

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