如何提高團隊協作的效率

　　金仕達衛寧軟件科技有限公司首席架構師李楓：審時度勢，及時調整

　　團隊是由個人組成的，團隊中的個人往往經歷不同、背景不同、性格有差異、水平有高低。在團隊形成后、正式開工前，首先應該進行合理分工，要結合每個人的特點和愛好，充分發揮出每個人的特長。因為如果工作不愉快、不順手的話，效率自然低下。分工完成后，每個人對應的職責也就確定了。這時應該同每一位團隊成員進行明確申明，最好以文字形式落實到個人并與日?？冃Э己藪煦^，以避免互相推諉、相互等待的情況出現。

　　制定高效的溝通機制

　　分工完成后團隊即開始工作，此時必須保證信息在整個團隊內的暢通，特別是互相之間有工作關聯的同事，在發現問題時需要及時提出，以免造成不必要的工時浪費。 但軟件開發本身是一種需要精力集中并且安靜的工作，多次臨時性的打斷會造成開發思路的停滯，因此團隊負責人最好能夠每天在固定的時間段內組織大家進行溝 通，并了解工作的進度。而固定的時間也會讓大家形成習慣，使效率得到提升。

　　發現團隊瓶頸

　　大家往往會陷入一種誤區，認為團隊中每個員工效率發揮到極致的時候就是這個團隊效率最高的時候。但經過企業管理實踐不斷的論證，這種想法其實是非?？膳碌闹?論。正確的做法應該是將整個團隊看成一個整體，再去談效率問題。團隊的分工協作就好比是生產的流水線，流水線的整體生產效率不取決于流水線上效率最高的環節，而取決于效率最低、速度最慢的環節。當流水線上某一環節出現故障而停滯時，整個流水線也就停滯了。這也是常說的木桶原理。所以我們必須時刻去發現團隊 中的短板，盡一切力量幫助它，提高它的效率。這樣，也許會犧牲局部某些個人的效率，但經過一段時間的實施后，你可能會驚奇地發現整個團隊的效率變高了。

　　定期檢查，及時調整

　　流水線的機器是死的，而程序員們是活的。因此團隊的瓶頸也許會因為調整而發生變化，這時需要團隊負責人審時度勢，及時進行調整。也許需要修正前期的分工，也 許需要改變正在使用的技術，甚至是更換無法勝任的團隊成員。讓整個團隊的工作效率保持在一個較高的并且能夠相互匹配的水平，這樣做非常重要。

　　總結

　　團隊是一個整體，不能靠每個員工進行單打獨斗，要始終牢記團隊的最終效用取決于團隊中效率最低的環節。進行合理分工是預防瓶頸發生的前提，而建立高效的溝通 機制則是發現瓶頸的有效方法。當瓶頸環節出現后要盡團隊最大力量去發揮其效用，而當瓶頸發生變化時需及時做出調整，才能提高團隊協作的效率。

　　杭州云圖科技有限公司研發總監，資深項目管理專家涂勇：提升研發團隊協作效率的四個秘訣

　　要提升研發團隊的協作效率，我認為可從目標、規則、溝通和工具四個方面入手。

　　目標，讓團隊成員有明確的前進方向

　　清晰明確的團隊目標可以對團隊高效協作形成很強的牽引力，更重要的是，團隊目標是團隊成員個人目標制定的前提。要讓團隊高效率的協作，最好的方法就是讓團隊 所有成員每時每刻的工作都圍繞團隊目標開展。需要指出的是，將團隊的目標分解成近期目標、中期目標和遠期目標是一個值得推薦的做法。此外，少數優秀的團隊 管理者甚至能夠將團隊的遠期目標上升到團隊使命感和價值觀的高度。要做到這點，管理者需具備卓越的領導力。

　　具體到研發管理，對項目而言，明 確項目目標并不困難，諸如產品發布、系統上線等這些都可以作為項目目標，并且項目經理也可以很容易以項目計劃的形式來加以落實。但對職能部門的管理者而 言，制定好職能部門的目標就很考驗管理水平。職能部門的經理不應忽視部門目標的重要性，而這可以與團隊成員的個人職業發展目標結合起來考慮。

　　規則，讓團隊成員始終保持住隊形

　　高效率團隊運作，一定有良好的團隊規則做保證。明確告訴團隊成員，什么樣的行為是團隊所不能容忍的，并將其形成制度。制度違反者都應受到相應的懲罰，并做到 及時(第一時間)、公平(一視同仁)、公開(團隊內部)。制度是團隊的高壓線，不堅決執行的制度還不如沒有制度，記住這點很重要。

　　如果說制度告訴團隊什么事不能做，那么規范就是告訴團隊成員尤其是新進入團隊的成員應該怎樣做。文檔規范、編程規范、原理圖設計規范等開發規范，是團隊高效率協作的保證。規范不是制度，可以容忍一時不遵守規范的情況，但應該讓團隊在遵守規范方面做得越來越好。培訓、優秀案例和反面教材宣傳等都是推行規范的好實踐。 另外，規范不是高壓線，不贊成對違反規范的成員進行懲罰，最好的方式是對在規范方面做得優秀的人進行公開表揚。

　　制度和規范都是針對的人，對事來說規則即是流程。沒有高效率的工作流程，也就沒有高效率的團隊。對于牽涉多人協作的工作，即使是一個設計不完備的流程也比沒有流程好。值得指出的是： 流程應該隨著團隊內外部的環境變化而做持續優化，在一些大公司中甚至會成立專門的流程改進小組，足見流程持續優化的重要性。

　　溝通，讓團隊成員凝聚成一個有機的整體

　　良好的溝通對一個高效率團隊有多么重要，熟悉Scrum的朋友對此會有更深刻的體會。“坐到一起，每日站立會議，Review會議”，Scrum在團隊溝通方面推崇的最佳實踐都體現了溝通的重要性。為什么很多公司搬入新辦公大樓后就開始走下坡路?下面的這個分析很可能就是主要原因：團隊成員在新辦公區的座位 會比以前拉得更大，以前與團隊成員坐在一起的主管們搬入了獨立的辦公室，而這會導致團隊間原來形成的良好溝通氛圍消失，其后果嚴重到足以給企業帶來致命打擊!好吧，我承認這聽起來有點駭人聽聞，目的只是想借此強調一下溝通的重要性。

　　通過開會來達到團隊溝通的目的是一種好的方式嗎?有人會說是，有人會說不是。其實，開會這種方式，無所謂好與不好，關鍵就兩點：是否有必要開會以及開個什么樣的會。我的個人感觸：一人用嘴大家用耳的會應該是表彰大會;開了跟沒開一樣的會最好是批判大會;如果開會有人睡著了，大多數情況下是因為會議本身具有催眠效果。

原文轉自：http://www.kuqin.com/shuoit/20131231/337336.html