項目管理者的真正挑戰,不是發現問題和記錄問題,而是預見問題、控制問題和解決問題。
“當你提出一個問題,你必須同時提出一個解決方案”。
“不要輕易承諾你完成某項工作的期限,除非你有把握能做到”。
“對于某個模塊的代碼,只有一個人最終負責(接受/不接受)它的修改,其他的人可以跟這個負責人討論和建議如何修改”。
“你做十件事但都沒有做到最好,不及你把一件事做到極致給你個人價值帶來的肯定大”。
管理激勵的三個層次:
1)沒什么激勵,純行政命令大棒政策;我決定你的薪水,不愁你不聽話。
2)搞關系,請客吃飯,稱兄道弟
3)以你的專業性的管理和為人,讓別人尊重你,服你。
1)效果立竿見影,但容易有后遺癥;
2)如果沒有3)作基礎,喝酒吃飯你好我好大家好,背后該怎么罵還是怎么罵;3)不容易建立,但效果好而且沒有副作用。
我比較喜歡看NBA,我覺得NBA籃球很好體現了項目管理的思想。如團隊合作,在團隊陷入僵局的時候,有人可以勇敢的站出來,在團隊運行不暢的時候,教練(項目經理)作出及時調整,充分發揮每個成員的特長。賽后會做及時的總結,以備下次比賽。
項目經理主動和團隊成員談話,和坐在他們一起,有問題一起討論,各抒己見,最后項目經理拿主意,作決定,承擔責任。
沖突管理的6種方法歸納:
1、問題解決 (Problem Solving/Confrontation) 雙贏,解決問題條件成熟,最好的沖突解決方式
2、合作(Collaborating) 集合多方的觀點和意見,得出一個多數人接受和承諾的沖突解決方案。
3、強制(Forcing)贏輸,不解決問題會造成重大損失,最不好,因為破壞團隊氣氛。
4、妥協(Compromising) 各讓一步
5、求同存異(Smoothing/Accommodating)讓步-輸,也就是讓大家都冷靜下來,先把工作做完。
6、撤退(Withdrawing/Avoiding)降溫或解決問題條件不成熟
PMO:指導并培養出優秀的PM,是PMO的職責,也是公司發展壯大的動力。
思想好比火星:一顆火星會點燃另一顆火星。一個深思熟慮的教師和班主任,總是力求在集體中創造一種共同熱愛科學和渴求知識的氣氛,使智力興趣成為一些線索,以其真摯的、復雜的關系——即思信的相互關系把一個個的學生連接在一起。——蘇霍姆林斯基
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