陸金所之后，誰會是下一個？(2)

　　他們對行業的認知仍停留在半年前甚至一年前，那個跑路不斷、關停不斷的時期，堅定地認為這是個高風險行業，慶幸自己的投資沒有出問題；他們可能知道銀行存管這個概念，但不清楚具體意味著什么，當網貸平臺大肆宣傳上線銀行存管時，在他們看來，可能是另一種宣傳的噱頭罷了。

　　所以，雖然事實上行業集中整治已經取得顯著的成績，整體性風險隱患已經大為下降，但投資者的認知依舊是滯后的，污名化的標簽仍然牢牢貼在這個行業的每一家平臺之上。行業龍頭也罷，“銀行系”、“上市公司系”、“國資系”也罷，都不好使。

　　這是誰的過錯呢？

　　獲客成本越來越高，根源在哪里？

　　年初，筆者曾寫過一篇文章《P2P平臺的自我救贖，99%的努力都用錯了地方》，強調負面標簽認知對行業健康發展的潛在影響。摘錄部分內容如下：

　　整個行業似乎朝著健康、可持續的方向發展著，但實際的情況卻是，目前的P2P更像那艘“泰坦尼克號”，駛向一座被大霧遮擋住的冰山。繞不開這座冰川，高速增長的假象將很快化作泡影。

　　這座冰山就是大眾投資人心中的“行業印象標簽”。對投資人而言，投資的平臺出現提現異常甚至卷款跑路無疑是最大的傷害，這種“受傷體驗”經過投資人的家庭、親戚朋友甚至社交平臺、媒體的向外傳播，反過來會對整個行業的品牌形象帶來難以逆轉的損害。時日稍久，行業在公眾的印象標簽中就會增加一條“高風險”，從而把主流投資人阻隔在門外，發展空間越來越局限。

　　一如大霧中的航船失去了“燈塔”指引，P2P投資在大眾的認知中失去了“安全性標簽”的指引，漸漸失去群眾基礎，離主流市場遠去。

　　貼標簽是人們對事物進行快速認知的簡便手段，越是不熟悉的事物，越習慣用標簽進行歸類和認知。標簽化認知難免會“一竿子打翻一船人”，但自古以來就是如此。在集體性認知的強大影響下，很多標簽，貼上了，往往就很難揭下來。

　　所以，除非要徹底退出P2P這個行業，扭轉行業的負面標簽，是所有P2P平臺繞不過的一道坎。

　　但顯然，這方面網貸行業做得還遠遠不夠。當前，網貸行業的市場宣傳側重于自家產品和平臺，缺乏行業整體的知識普及和對錯誤認知的糾正，是造成大眾認知長期存在偏差的重要原因。

原文轉自：http://tech.sina.com.cn/csj/2017-07-24/doc-ifyihrmf3255863.shtml