而“工作”信息作為大多數人需要的信息,傳遞它所可能用到的互聯網社交環境或者模式,根據這個模型推斷將會是介于全開放式和封閉式之間–半封閉半開放式。
這種社交環境會是什么樣子的?
會不會在未來出現這種樣子的互聯網社交環境?
它會不會幫助“工作”信息的傳遞?
先看它會是什么樣子?我們把開放式和封閉式兩種社交環境進行一個折中,就很容易想象得出半封閉式是個什么樣的環境了:
在互聯網中間,每個團隊(或者說組織)都是有自己的一個虛擬空間,團隊的人相互都是認識然后是長期協作的、成員流動性小。虛擬空間中用戶的身份和現實生活的身份幾乎是對應一致的。在這個虛擬空間中大家可以分享和自己團隊有著密切關系的“工作”信息,外面看不到里面在講些什么。但同時團隊成員可以向外發布公開信息,稱作“新聞”。這些新聞是全公開的,如果個人關注某一個團隊,那么這個團隊的新聞就能夠被你看見,甚至你還可以針對這個“新聞”進行討論,從而與該團隊進行了接觸。
上面這張圖來描述這種環境:團隊1和團隊2內部討論的話題不會被外面看到,但是他們可以發布自己的信息成為新聞,新聞中心是公開的,網絡中所有人都可以關注自己感興趣的團隊、組織。
在這個模式中最關鍵的特點是什么?我總結出一些:
#1 鼓勵用戶實名制,使得線上的關系和線下的關系盡量保持一致;
#2 以”團隊”為單位劃分區域,區域是封閉的,但是設有公開的新聞中心,信息流沒有完全被阻斷;
#3 把“是否公開信息”這件事情讓“團隊”自己去決定。
從“漏斗“模型推斷出來的這個新型互聯網社交環境,適不適合中國人,最重要就是看這個環境能不能像微博一樣迎合中國人的某一個特質,某種文化。
從中國的文化及人的性格特征來講:
#1 線上線下關系的一致能讓人們感覺自己雖然身處互聯網虛擬世界,但由于周圍都是認識的而且熟悉的人,所以更有安全感,不是一個陌生的環境,于是分享的信息價值會增大;
#2 團隊”切割構建的是虛擬會所,人們喜歡在私密場合分享高質量信息。
#3 信息發布權利留給“團隊”用戶,尊重團隊內部文化與精神。這個更符合人性,每個人都有權利去支配自己的信息是否被公開,對每個團隊而言也是一樣的。
從上述分析來看,我們預測半封閉式的互聯網社交環境可能是下一個中國互聯網應當努力去發展的一個分支方向,它的使用總人數可能不會像微博那么多,但是按這種社交環境增長的站點里面所涵蓋的信息價值會非常高,而且這種環境由于迎合中國人特殊的分享習慣,所以會更加引導用戶去創造價值。微博如果說傳遞了更多信息,那這種半封閉式模式會傳遞更有價值的信息。
一些團隊實際上現在已經開始在開發類似形式的平臺,國外最著名的Yammer盡管更偏向封閉式協作平臺,但是它也可以讓用戶建立外部網絡(External Network)去分享信息,前陣子以12億美金被微軟給收購,這說明市場的認可程度還是有的。Teambition團隊在未來也可能會推出類似這種模式的平臺為團隊提供服務。
我們也期待在中國能夠出現基于這樣一個新的模式而打造的平臺來讓用戶在分享信息的同時也能得到更有質量、更有營養的信息,讓互聯網真正地提高人們的生活品質以及人們的工作效率。
寫在最后的話
我們應該慶幸我們的民族是一個樂于有責任地去分享的民族。為什么是有責任的?和西方人在網絡中非常open的性格不同,我們的分享流程是先找到我的朋友再去無私地分享,而不會拿個大喇叭在馬路上隨便講話。
這不是閉塞、也不是不民主,而是我們的文化決定我們比西方更加負責任。對朋友、對親人、對兄弟,我們有時候無私的“奉獻精神”,是互聯網非常發達的西方國家中,以利益為導向、拋棄人情的所謂“合作精神”所不能比的。
把互聯網引入中國,要選對模式,更應該把我們的文化注入進去,不去說改變別的國家的文化,但至少我們得讓我們自己國家的網民從互聯網中收益更多。
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