目前中國互聯網新媒體中最受歡迎的是微博而不是SNS,人人網的轉型不顯著、開心網的淡漠都是有一定的原因的。中國互聯網沒有把Facebook模式發揚光大,但是卻把Twitter的模式做大了,這個和美國是相反的,是為什么? 很多國外的互聯網模式在中國水土不服背后到底是什么原因?
到底微博為什么這么受中國人推崇?
我們不妨從用戶的文化特色去考慮。
中國是一個集體看客的社會,大家普遍喜歡圍觀,跟著大牛吐槽、起哄。這種現象并不是什么稀奇的東西,看過魯迅先生作品的人都非常清楚阿Q正傳中描繪的看客:人們一旦聽到某個地方發生了什么事情,哪怕是芝麻大的事,只要一開始有幾個圍觀的人,一定會在短時間內吸引更多的人,有時甚至還會造成交通堵塞,大家很享受這個“看”的過程。這就是我們所稱的看客文化,沒什么對與錯,這只是一種現象。
放到如今的微博來看,也是一樣,大家喜歡“關注”,也期待”被關注“,被關注最多的對象是名人和機構。“關注”這個動作,來自twitter的“Follow”。實際上是一個單向的動作,在心理學上滿足了人的偷窺的需求。
那中國人的這種在互聯網上的偷窺習慣到底是不是很普遍呢?回答這個問題要去思考我們身邊的人都在用微博干些什么?
很多用戶用微博最大的作用還是“看”,看什么?主要有這三大內容:
看身邊發生了什么新聞?(比如天使媽媽基金報道的那個可憐的小男孩的故事);
看別人在吵什么?(比如雷士照明創始人和投資人這段時間由于內部矛盾引發的兩人在微博上的爭辯);
看娛樂圈又發生了什么?(比如每次陳冠希在網上一發“某某,我真的好喜歡你,有誰能幫我告訴她”類似話語,總能引來圍觀)
由此可見在使用微博的時候,人們的這種“偷窺”心理被得到很大的滿足。
所以說,微博被稱作是一個八卦平臺,很有道理。更有意思的是人們在各自“偷窺”好以后,還會拿來“談‘,談論這類話題大抵處于下面這三個目的:
初識話題:平時陌生人初次見面的時候,互相還沒有什么了解,先談論談論微博上的內容;
寒暄問候:談論公事的時候不會上來就直接進入主題吧;
朋友閑聊:朋友之間來往,經常把微博當作茶余飯后閑聊的話題。
看客是中國人固有的文化,恰恰正是因為互聯網的存在把“看客”保護起來了,以前人們是要跑到事發地點,伸長脖子去看,而現在是躲在一個地方拿著高倍望遠鏡在那里看,最終一個個都成了“偷窺”者。你說這樣迎合大眾文化習慣的微博怎么可能不火?
微博上的內容營養大嗎?
不過我和朋友們在聊微博時會有這種感覺:談論微博上的內容多了就會覺得開始無聊了,或許是因為實際上談論的這些微博內容,說實話和我們自己的生活沒什么直接關聯:
陳冠希喜歡誰跟我有什么關系?
雷士照明我干嘛要關注,我們家用的都是飛利浦的LED燈;
眾多社會陰暗面的新聞只能讓我更加生氣,我能做的除了點擊天使媽媽基金捐助一點金費后,就沒有了。類似的新聞也就掃過而已。
所以微博的內容就像是一個快速消費品,看了讀了聊了然后就直接扔了,我們沒有駐足停頓去思考微博的內容。微博從限定140字數開始,就意味著微博的目的不是讓你思考,而只是滿足你的視覺沖擊。做一個比喻,拿電影來說,微博上的信息就是美國大片,沖擊力強,但是也就那會兒新鮮。所以之前說的時間長了感到無聊也實屬正常。
當然也有純“偷窺”不談論的用戶,大多此類用戶是宅男宅女。微博對于他們來說,就是精神食糧。這些人無聊到一定境界了就開始刷微博了,看看有什么好笑的、好玩的、刺激的。無聊是一種病,需要用精神刺激來治療。在平時上班路上看看暴走漫畫的微博,調劑下心情還是很有意思的,但是你能想象一個人每天花5個小時以上在微博上閑逛是什么情況么?
回過頭來看微博信息價值的問題。
如果你是一個有心人,你可能會拿一些用戶群體沒有那么大的網站和微博比較,去比較兩者信息架構、信息價值的差異。比如說知乎上的信息主要由很多問答形式呈現,這些信息相對微博就具體很多、專業很多、更有針對性。
信息,有個很有意思的特征:一旦它具體了、和實際沾邊了、不是空話了,價值就出來了。
比如說我剛剛登陸了知乎,列舉一些問題給大家看看:
“2001~2003 年小熊影視文藝論壇大量產出優質討論的原因是什么?”;
“什么叫朋克搖滾?”;
“為什么用取景器拍照一段時間就眼花”。
這些都是很具體的問題,有的已經涉及到身邊的事情,的確是很有營養的問題,為什么知乎上面能夠出現這些問題,而微博上卻只能找到很籠統、寬泛的信息?兩個重要的原因:
第一是內容形式:知乎只能發送文字。
電腦屏幕每天都刺激著我們的視神經,那你知道我們的視神經對什么東西最敏感呢?就如下面這張圖所說的一樣,最容易吸引視覺的是顏色,接著是圖形,最后才到文字。此外,比視覺更能吸引人關注的是聽覺;比聽覺更有吸引力的是視覺、聽覺結合起來的形式,叫做視頻。
視頻、圖片、圖形、顏色這些因素所充斥的網絡,對于中國網民,帶來的結果是:使人們更關注內容表面的東西,而不是里面的價值和內涵,所以導致有意思的圖片我會去看,勁爆創意的視頻我會去看;而大段的文字,諸如博客我只有在安靜的時候會去讀。