為什么說“半封閉式”的互聯網社交環境更適合中國人?(4)

　　說得簡單易懂便是：“工作”信息既可以“看”，又可以“談”，還可以“用”。

　　說得正式一點就是：“工作”信息更能夠促進我們的生產和社會價值創造，還能把我們自己帶入小康社會。

　　#2 那我們平時都會去哪里找這些“工作”信息?

　　這些“工作”信息往往不會出現在全開放式網絡上，因為它是有一定私密性的，也不是每個人都需要它.

　　舉個實例，我要去寫一個網站，所有的語言教程、搭簡單的框架這類事情從google，github、bitbucket、koders這些地方可能都能夠找到答案，但是一旦涉及網站內部的邏輯、接口、算法這種細節問題的時候，此時你會突然發現網絡上的信息對你有直接幫助的很少，因為問題已經涉及到了具體的業務，這些內容太有針對性、私密性，不怎么會被放在一個全公開的地方。

　　還好，現實生活中，我們通常還能夠請教自己的同事，同事會分析給你聽他們以前是怎么解決這些問題的，甚至告訴你一些秘技(而這些秘技又是同事們通過長期實踐摸索出來的)。

　　平時工作的時候，如果一個團隊關系緊密，共享此類信息是很正常的事情，也算是團隊成員之間的小秘密，但通常情況下大家會很默契不會對外公開。

　　比如說我們團隊在早期的時候，自己搭了一個網站，叫做圓蠟筆，是一個只對我們團隊內部人開放的交互式網站，我們把大部分的UI設計問題和代碼問題都會放在這個網站上討論。我們基本上很少用郵件，我們搭的這個網站上面有針對某一個話題討論的功能區，設計得有點像人人網，大家還可以共同回復。

　　圓蠟筆的很多信息有點像Evernote一樣是按照每個人的標簽、話題、工作任務(我們有時候會討論任務，所以導入了一個任務管理系統)整理的，大家會看到對方的標簽，比如說我在做一個手機icon，那么有一個同事的標簽就是“icon@ios”，于是我就去看他平時討論的問題了，于是我就發現了他的很多“秘技”。我們大部分人感覺更能習慣這種以任務、標簽、話題分類的方式來儲存我們的“工作”信息。

　　使用gmail的人可以用tag來標簽，但是我們大多數人用的是公司專用郵箱，沒有這項功能。大多數成員對email按照時間線來排列信息感到反感，因為很多人對時間不是很敏感(我是說什么事情在什么時候發生過大家記得不清楚，而不是說大家沒有時間觀念，老喜歡遲到)。在這個平臺上我們討論的問題相對會私密很多，而且也不會有不認識的人來打擾，感覺比較安全。

　　總之，對于大多數人來說，更需要的是“工作”信息，而這些有著相當價值的“工作”信息多數情況下，會在團隊協作的時候通過內部通道來傳遞。

　　本節末尾，我大致總結了上面所提到的三層信息的種類、內容、特點、價值和獲取源，以幫助讀者更能理解文章中提到的信息分類，這很重要：

　　怎么樣的互聯網社交環境能創造更多“工作”信息?

　　仔細觀察上面的表格，發現越是普通的信息越是容易在互聯網上找到，那是不是意味著在中國互聯網就沒有辦法很好地去傳遞、創造后兩種信息，尤其是大部分人需要的“工作”信息了?

　　還不能這么快下結論，你還記得我們之前比較了知乎和微博嗎?發現的一個重要現象就是，知乎的信息價值更大，這個信息點說明網站模式的差異是可以提升信息的價值的。

　　這幾年知乎這類面向特定用戶群的網站大量涌現：豆瓣上有著很多喜歡閱讀的人，輕博點點上的朋友更喜歡分享一些平時生活中的點點滴滴的照片，還有互聯網創業社區42qu等等。此類網站內容價值較大，正如之前所述，很大的原因就是網站用戶的群體特征。

　　在中國從信息量最大的搜索引擎–百度，再到用戶量在中國占絕對數量的微博，再到人人網這種SNS網站，再到上面提到的特定用戶網站。我們可以明顯地發現：當用戶群體越來越特定、有針對性地聚集在一起時時，他們之間傳遞信息的價值越來越大。

　　我們用一個叫做“漏斗”的模型把上面這個發現抽象出來。這個模型網絡世界和真實世界均適用。我們畫了一個圖來呈現這個模型。如果你能直接看懂這個圖，請直接跳過下面幾個關鍵信息，它們只是對這個模型圖的文字描述。

　　看上面這張模型圖，有幾個關鍵信息：

　　中間有個漏斗，從上至下有五層，代表著不同類別信息的受眾群體，最上層群體規模最大，代表大部分網民，最下層規模最小，代表著親朋好友這個小圈子;

　　漏斗左面是每層社交群體之間傳遞信息的方式，最上層大部分網民盡管互相之間不一定認識，但他們互聯網上沖浪，所起到的作用就是傳遞信息(分享、評論這些動作都是在無意間傳遞信息);最下層是身邊的親朋好友，他們之間最常見的傳遞信息的方式仍舊是通過現實生活。

　　漏斗中間層：團隊，組織內部傳遞這個平臺所傳遞的就是上一節所提到的“工作”信息。傳遞這些信息的互聯網平臺相對較少，甚至沒有;

　　漏斗右面橙色背景的信息價值圖有兩個軸，縱軸是表示從大眾群體到小眾群體這幾層不同的社交群體;橫軸是他們之間所傳遞信息的價值。橙色虛線表示了越是小眾群體之間，傳遞信息的質量就越高。

　　綠色橫線是現實生活和虛擬網絡世界的分界線，這條線出現在小眾群體。

　　信息價值會在某個點開始暴增，這個暴增起點隨著文化而異。在西方，可能暴增點在第二部分社交圈，因為老外比較樂意去分享;中國由于特定文化(對熟悉的人才更樂意分享有價值的信息)的存在，暴增點會相對靠后，出現在第三部分。

　　從漏斗頂端到低端，人們溝通的世界逐漸從虛擬轉向現實，網絡社交環境開放度越來越小。舉個例子：在第一、二部分幾乎所有人通過網絡渠道就很容易看到這些信息，我們在文章開頭就提到這是一種全開放模式社交環境，而在第四部分的小眾群體會用的互聯網工具很可能是QQ群、MSN群、Skype群這種封閉式網絡社交環境，甚至開始使用內部局域網(如只對公司內部開放的OA辦公系統)。

原文轉自：http://www.kjueaiud.com