移動瀏覽器大戰爆發:UC指責騰訊炮制報告不正當競爭
10月24日午間消息,UC優視今日發布《致廣大合作伙伴及UC瀏覽器(微博)(微博)用戶書》,稱騰訊公司故意操縱關于《QQ瀏覽器全面穩居瀏覽器市場第一》的虛假報告,群發UC合作伙伴,與UC不正當競爭。
以下為《UC優視致廣大合作伙伴及UC瀏覽器用戶書》全文:
UC優視致廣大合作伙伴及UC瀏覽器用戶書
各位行業同仁,各位UC用戶:
近日,UC優視公司收到大量合作伙伴的反饋、詢問及投訴,近期他們先后收到騰訊公司發來的一封標題為《騰訊;瀏覽器市場最新的數據報告-QQ瀏覽器全面穩居第一》的官方郵件,稱來自不同分析機構市場報告均稱,“QQ瀏覽器不管從市場份額還是功能體驗都已經穩居第一,全面超越同行和競爭對手”,這些報告在內容上有一個共同點,就是用“使用過的手機瀏覽器”,“品牌份額”等非行業公認的標準來混水摸魚,同時捆綁手機QQ(聊天工具)流量來冒充瀏覽器的流量,從而幫助手機QQ瀏覽器“一舉成名”。
UC優視是一家堅持以技術創新和產品突破為本、以用戶體驗為先的創業公司,我們成立七年來始終埋頭專注于產品、技術創新,為手機上網用戶提供更好的瀏覽體驗。因此在過去幾年中,盡管UC已經多次遭受類似的不正當競爭行為困擾,依然將精力專注于技術創新、改進用戶體驗和產業生態系統建設上。然而騰訊公司針對UC的不正當競爭行為不僅沒有收斂,而且愈加變本加厲,到了操縱虛假報告,群發UC合作伙伴,期望置UC于死地的地步。因此,UC優視公司不得不通過公開信的方式向各位長期支持中國移動(微博)互聯網發展和UC成長的合作伙伴、用戶做出明確說明。
在此,我們選取其中一封郵件公布,郵件內容詳見如下:
騰訊郵件截圖
騰訊郵件截圖2 該郵件的目的很簡單,企圖以此混淆UC瀏覽器在中國手機瀏覽器市場穩居第一的事實,妄圖以此蒙蔽UC眾多合作伙伴,借機對UC合作伙伴進行挖角。我們特別感謝合作伙伴,對騰訊這樣一家市值超過500億美元的行業巨頭針對創業企業的不正當競爭行為不僅不認同,而且保持了清醒的頭腦和判斷力。
事實上,而騰訊公司采取如此可笑、惡劣的手段進行數據造假與UC進行不正當競爭,早已不是第一次。早在2009年手機QQ瀏覽器剛剛發布不足一個月之時,騰訊公司就操作并炮制報告,向合作伙伴發文案宣稱:手機QQ瀏覽器市場份額名列前茅,遠超UC瀏覽器!
眼見合作伙伴正常工作一再受到騷擾、行業真相被扭曲,我們覺得必須要站出來澄清事實,并對騰訊公司嚴正四問:
UC提供圖片 一,UC正式宣布:UC瀏覽器月活躍用戶數(MAU)已超1.67億。
根據第三方機構統計,目前中國手機瀏覽器用戶總數是2.15億,即UC瀏覽器在手機瀏覽器市場的滲透率已經達到77.67%;根據工信部統計,目前中國手機上網用戶達到3.18億,即UC瀏覽器在手機網民中的滲透率已經達到52.5%。未來,UC優視公司將定期公布自己的MAU,接受市場和用戶的監督。(注意,我們使用的是MAU來計算滲透率,也就是說UC瀏覽器真正的市場滲透率只會比這兩個數字更大。)
在此,我們請問號稱國內手機瀏覽器市場排名第一的騰訊公司,是否也能盡快公布手機QQ瀏覽器的月活躍用戶數,不要再用手機QQ(聊天工具)的用戶量濫竽充數,更不必再用“使用過”或“品牌份額”這些模糊的調研名目來混淆視聽。
在此附上行業內大型網站及主流應用下載站的數據分析,供大家參考:
UCweb提供圖片 二,我們鄭重承諾:UC優視公司將始終恪守開放合作的原則,永遠不會要挾、綁架合作伙伴。
首先,開放是瀏覽器的天職,目前UC瀏覽器月使用量(PV)已經超過1000億,其中超過90%的流量都是訪問非UC網頁,我們在推動著行業的健康發展,而不是天天往自己家里搬流量。其次,我們向各位手機預裝合作伙伴鄭重承諾,我們過去沒有,未來也不會要求排他,合作伙伴可以同時預裝UC瀏覽器和QQ瀏覽器,我們有信心用產品贏得用戶。
UCweb提供圖片 在此,我們請問號稱手機QQ瀏覽器月PV超過1200億的騰訊公司,這1200億月PV究竟是如何計算,其中有多少流量來自后臺聯網刷新的PV,有多少流向騰訊自有業務,給其他互聯網同行們貢獻的PV又有多少?
其次,過去一年以手機QQ要挾手機廠商合作伙伴排他,要求對方在手機QQ和UC瀏覽器之間進行二選一,這是否是騰訊公司所為?
三:我們鄭重承諾:UC優視公司將始終給予用戶充分選擇權,永遠不會要挾用戶、綁架用戶。
即使在面對如此惡意競爭的情況下,在UC瀏覽器首頁導航欄的最醒目位置,QQ.com從未消失,因為我們尊重用戶;在UC瀏覽器的軟件下載專區,手機QQ瀏覽器、手機QQ等軟件也從未下架,因為我們尊重用戶。
在此,我們請問號稱“對損害用戶利益零容忍”的騰訊公司,為何一年前會發生用戶使用UC瀏覽器訪問QQ農場會被強行降級的惡性懲罰用戶事件?為何直至今日在騰訊應用中心里都無法找到UC瀏覽器、新浪微博、米聊(微博)(微博)等用戶常用軟件?尤其惡劣的是,為何在騰訊應用中心搜索“UC瀏覽器”,搜索結果竟然顯示手機QQ瀏覽器或與UC瀏覽器毫無關聯的其他軟件?