SAS客戶關系管理解決方案

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誰是您最好的客戶？您怎樣做能留住他們？您怎樣吸引其它這樣的客戶？您怎樣改進所有客戶的收益率？緊縮預算和苛求的收入目標，這些問題日趨緊迫。為了獲得可靠回答，您需要在您每天收集的毫無關聯的客戶數據中生

成情報。

SAS 客戶關系管理解決方案使您掌握開發與實施精明客戶戰略和將客戶收益最大化所需要的知識。建立在我們獲獎的 Intelligence Architecture, SAS' superior analytical CRM technologies 基礎上，與已獲批準的方法和服務使您可以通過所有渠道 - 包括網絡 -了解您的客戶，不僅僅對問題做出反應，同時為緊迫的客源競爭做出先期解決方案。

SAS CRM解決方案提供快速可行方案，使您的機構可以：

生成可靠，高價值的客戶情報 獲得客戶資料全景 使市場運作回報最大化 改進吸收客戶和保持客戶比率 平衡現存在技術上的投資 建立可持續性競爭優勢

在客戶情報推動下，SAS CRM解決方案支持全套，閉環市場營銷流程。

SAS獲獎的技術結合起來形成一套完整的解決方案，用以支持綜合的，閉環的CRM程序：計劃，目標，行動和學習。從幫助您闡明客戶為重的戰略來瞄準您最好的前景，到上述幾點的有效溝通及與客戶的互動學習，SAS解決方案提供了您在客戶關系上獲得最大回報的足夠功能。

計劃：開發戰略，將投資和資源與市場機遇結合起來。 目標：識別正確的人群，正確的渠道，及正確的出價，來獲得最大收益。 行動：有效展開資源達到市場目標。 學習：衡量成功，將結果反饋回計劃層面，以形成一個活潑好學的企業。

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