- 如何保證每個測試人員清楚自己的測試任務和要達到的目標？
- 如何保證每個測試用例得到百分之百的執行？
- 如何保證所報告的軟件缺陷正確、描述清楚、沒有漏掉信息？
- 如何跟蹤Bug處理的進度使嚴重的Bug及時得到解決？
要實現上述目標，得到一個真實、符合要求的執行過程，需要很好地全程跟蹤測試過程、過程度量和評審、借助有效的測試管理系統等來實現。主要的方法和措施有：
1. 執行前，動員會是必要的，如同打戰，要鼓舞士氣，更重要闡述策略，回答大家的問題，使測試計劃、測試范圍和所有測試項目的定義都十分清楚。
2. 嚴格審查測試環境，包括硬件型號、網絡拓撲結構、網絡協議、防火墻或代理服務器的設置、服務器的設置、應用系統的版本，包括被測系統以前發布的各種版本和不定包、以及相關的或依賴性的產品。
3. 將要執行的所有測試用例進行分類，基于測試策略和歷史數據的統計分析，包括測試策略和缺陷的關聯關系，構造有效的測試套件（Test Suite），然后在此基礎上建立要執行的測試任務，這樣任務的分解有助于進度和質量的有效控制，減少風險。
4. 所有測試用例、測試套件、測試任務和測試執行結果，都通過測試管理系統進行管理，使之測試執行的操作、過程記錄在案，具有良好的可跟蹤性、控制性和追溯性，容易控制好測試進度和質量。轉貼于：中國項目管理資源網
5. 要確保每一個測試人員理解測試策略、測試目標，對測試進程進行審查（Audit），確保測試策略得到執行，可以通過一些獎勵手段進行引導。測試經理、組長要用于承擔風險，使之測試人員有發揮、想象的空間，但同時也要給予適當的壓力，提高工作效率和責任心。
6. 缺陷的跟蹤和管理一般由數據庫系統來執行，容易對缺陷進行跟蹤、統計分析和趨勢預測，并設定一些有效的規則和流程來配合測試執行，如通過系統自動發出郵件給相應的開發人員和測試人員，使得任何缺陷都不會錯過，并能得到及時處理。而且事先建立基于缺陷跟蹤系統的缺陷報表、缺陷趨勢曲線，對各模塊、各測試人員、整體項目等進行實時跟蹤。
7. 進行常規的缺陷審查，如Daily Bg review， bug scrub meeting，包括Bug的嚴重性、Bug的描述、Bug修正的反應速度等，及時發現問題、糾正問題，使整個測試進程在控制軌道上發展。
8. 對每個階段的測試結果進行分析，保證階段性的測試任務得到完整的執行并達到預定的目標。
9. 良好的溝通，不僅和測試人員保持經常的溝通，還要求和項目組的其他人員保持有效的溝通，如每周例會，可以及時發現測試中問題或不正常的現象。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
