英國《金融時報》劉勵和(Justine Lau)香港、王明(Mure Dickie)北京報道
在互聯網商業咨詢公司Keynote Systems對中國互聯網用戶的客戶體驗調查中，美國互聯網搜索公司Google擊敗了納斯達克上市的中國對手百度(Baidu.com)。此次調查的結果將于今天公布。
此次對1200名互聯網用戶的結構化調查結果，顯示出百度在中國建立的市場領先地位的脆弱性。去年8月百度在納斯達克上市時受到投資者的熱捧，此后其股價一直處于高位。
這次調查讓數百名用戶分別使用每個搜索引擎進行數次搜索。Keynote表示，調查顯示，使用Google的中國消費者對它的偏愛，一般超過了本地競爭對手百度、雅虎(Yahoo)和納斯達克上市的門戶網站搜狐(Sohu.com)。
“顯然，總體而言Google有著最佳用戶體驗，”Keynote副總裁兼董事總經理杰夫·克拉茨(Jeff Kraatz)表示�！霸谒袟l件都相同的情況下，假以時日，人們將從較差的體驗轉向更好的體驗。這是一個先行指標，表明中國的市場份額將會如何變化�！�
在中國，搜索市場數據很少，但本土市場調研公司易觀國際(Analysys International)發現，在2005年第二季度，百度占據了中國互聯網搜索市場37%的份額，相比之下，Google為23%，雅虎為21%。
在Keynote的調查中，盡管Google進入中國市場的時間較晚，但它在13個類別中的11個贏得了最高用戶評分。這些類別包括一般搜索、新聞搜索和圖片搜索。
然而，Google現在決心擴張它在中國市場的業務。中國的互聯網搜索市場一直在吸引著全球搜索企業和國際投資者的巨大興趣。
百度在音樂搜索類別中占據首位。該公司昨天拒絕對此次Keynote調查結果置評。
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