隨著當今技術和市場環境的變化，越來越多的企業選擇將軟件項目外包，同時也有更多成熟的大型軟件企業加入到軟件項目的承包隊伍中。外包的軟件項目越來越多，如何對這些外包的項目進行驗收測試日益成為企業的一個關鍵問題。
用戶驗收測試的總體思路
用戶驗收測試是軟件開發結束后，用戶對軟件產品投入實際應用以前進行的最后一次質量檢驗活動。它要回答開發的軟件產品是否符合預期的各項要求，以及用戶能否接受的問題。由于它不只是檢驗軟件某個方面的質量，而是要進行全面的質量檢驗，并且要決定軟件是否合格，因此驗收測試是一項嚴格的正式測試活動。需要根據事先制訂的計劃，進行軟件配置評審、功能測試、性能測試等多方面檢測。
用戶驗收測試可以分為兩個大的部分：軟件配置審核和可執行程序測試，其大致順序可分為：文檔審核、源代碼審核、配置腳本審核、測試程序或腳本審核、可執行程序測試。
要注意的是，在開發方將軟件提交用戶方進行驗收測試之前，必須保證開發方本身已經對軟件的各方面進行了足夠的正式測試(當然，這里的“足夠”，本身是很難準確定量的)。
用戶在按照合同接收并清點開發方的提交物時(包括以前已經提交的)，要查看開發方提供的各種審核報告和測試報告內容是否齊全，再加上平時對開發方工作情況的了解，基本可以初步判斷開發方是否已經進行了足夠的正式測試。
用戶驗收測試的每一個相對獨立的部分，都應該有目標(本步驟的目的)、啟動標準(著手本步驟必須滿足的條件)、活動(構成本步驟的具體活動)、完成標準(完成本步驟要滿足的條件)和度量(應該收集的產品與過程數據)。在實際驗收測試過程中，收集度量數據，不是一件容易的事情。
軟件配置審核
對于一個外包的軟件項目而言，軟件承包方通常要提供如下相關的軟件配置內容：
● 可執行程序、源程序、配置腳本、測試程序或腳本。
● 主要的開發類文檔：《需求分析說明書》、《概要設計說明書》、《詳細設計說明書》、《數據庫設計說明書》、《測試計劃》、《測試報告》、《程序維護手冊》、《程序員開發手冊》、《用戶操作手冊》、《項目總結報告》。
● 主要的管理類文檔：《項目計劃書》、《質量控制計劃》、《配置管理計劃》、《用戶培訓計劃》、《質量總結報告》、《評審報告》、《會議記錄》、《開發進度月報》。
在開發類文檔中，容易被忽視的文檔有《程序維護手冊》和《程序員開發手冊》。
《程序維護手冊》的主要內容包括：系統說明(包括程序說明)、操作環境、維護過程、源代碼清單等，編寫目的是為將來的維護、修改和再次開發工作提供有用的技術信息。
《程序員開發手冊》的主要內容包括：系統目標、開發環境使用說明、測試環境使用說明、編碼規范及相應的流程等，實際上就是程序員的培訓手冊。
不同大小的項目，都必須具備上述的文檔內容，只是可以根據實際情況進行重新組織。
對上述的提交物，最好在合同中規定階段提交的時機，以免發生糾紛。
通常，正式的審核過程分為5個步驟：計劃、預備會議(可選)、準備階段、審核會議和問題追蹤。預備會議是對審核內容進行介紹并討論。準備階段就是各責任人事先審核并記錄發現的問題。審核會議是最終確定工作產品中包含的錯誤和缺陷。
審核要達到的基本目標是：根據共同制定的審核表，盡可能地發現被審核內容中存在的問題，并最終得到解決。在根據相應的審核表進行文檔審核和源代碼審核時，還要注意文檔與源代碼的一致性。
在實際的驗收測試執行過程中，常常會發現文檔審核是最難的工作，一方面由于市場需求等方面的壓力使這項工作常常被弱化或推遲，造成持續時間變長，加大文檔審核的難度;另一方面，文檔審核中不易把握的地方非常多，每個項目都有一些特別的地方，而且也很難找到可用的參考資料。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
