有不同類型的測試報告,即面向不同的讀者。
面向程序員的測試報告,通常是放到測試管理工具中流轉到程序員,這時要注意幾點:
1、 客觀描述現象,列出具體測試用例。
2、 可以提供一些分析和建議,但不要作出評價。
3、 對測試中沒有再現的現象,也要作出說明,以期引起注意。
面向生產例會提供的測試報告,通常由測試經理帶到會上,這時要考慮:
1、 有綜述性地統計信息,反映全貌;
2、 要重點突出,以便軟件測試經理能在較短的時間里向會議表達重點事項。
3、 要有分析,并提醒相關問題(如,培訓方面),使報告更有價值。
面向管理層的測試報告,一般是綜述性報告,用于判斷質量情況,做出相關決策。
這時的報告要考慮:
1、 有分析模型(公司要有自己的模型),有判斷和結論。
2、 與歷史數據有比較,評估風險。
3、 是一定范圍的集體意見的反映,也反映其它項目相關人的意見(作為代言人)。
公司對各類測試報告要有模板和寫作要求,并通過這些指引,培養一致的風格,有利于報告的理解。
看一個對話:為何這么明顯的問題沒有報告出來?我以為別人已報告了這個問題。
因此,不要假設明顯的程序錯誤已經寫入報告。大家都有這種假設時則會遺漏。
設計錯誤誰來報告?當然還是由測試員來報告。測試員的測試可以作為設計的后期評判。為了能對設計進行測試,測試組只要有一定比例的領域專業人員
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文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/