在進行評估的時候，要了解哪些部分能夠達到要求，哪些部分則不能，同時IT人員應該努力找出偏差的根本原因。
偏差通常是源于外包服務提供商的能力、溝通、開發流程以及安全標準幾個方面的組合。外包服務提供商和企業都應有一些控制措施以便于及早發現問題。這些措施可以幫助IT人員建立一個包含各種最優做法的清單，以利于溝通、質量控制和安全保證等必要流程的執行。
通過溝通形成共識
有效的應用軟件開發需要持續的、大量的正式和非正式的溝通，尤其是在與分散于各地的第三方進行合作開發時。這種情況下建立和利用非正式的關系交換意見的可能性是非常小的。
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