先舉一個日常的例子,比方說你今天中午吃了飯,但別人不知道,別人要判斷你是不是吃了飯,用SCAMPI A的辦法來判斷的話,需要提供以下證據:
1)書面直接證據,能證明你吃了飯的書面的直接的證據。如果你去餐廳吃飯的,你的帳單就可以用來做直接證據,如果你在家做飯,那就麻煩,可能沒有能留下直接書面證據了。
2)書面間接證據:比方說你在家做飯,之前去買菜了,你買菜的賬單就可以作為間接書面證據。
3)訪談證據:如果別人問你,今天中午有沒有吃飯,你能準確說出來,并且沒有疑點,那就認為證據有效了,或者是如果你和別人吃飯,別人能說出跟你吃了飯,也認為證據有效了。
以上3方面的證據,第一個證據書面直接證據,是必須要有的,同時第2和第3類證據,至少要有一個。以上證據都具備,才能認為你吃了飯。
我想大家可能要“吐血”了,為了要證明吃了飯,居然要這樣麻煩!當然吃飯只是一個例子,我們進行CMMI評估的時候,每一個SP和GP都需要提供這樣的證據,多個項目的話,還需要提供多個證據。我們公司評CMMI5級,一共要檢查425個Practice,證據的數量可謂巨大了。
大家看到,SCAMPI A評估辦法更注重直接書面證據,而訪談證據只是一部分相對“次要”的證據,大家可千萬不要以為準備好訪談就萬事大吉了!
其實訪談也是很重要的,如果直接證據準備的很充分,但訪談的時候又與書面證據又矛盾,問題就大了。準備評估沒有什么捷徑,就是老老實實按照CMMI的要求去做,認真做好過程改進的工作,認真準備書面證據,訪談的時候就按照實際的做法老老實實的回答。
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