ISO9000標準產生的背景

領測軟件測試網 近年來，國際上影響最為深遠的質量管理標準當屬國際標準化組織于1987年公布的ISO9000系列標準。這一國際標準發源于歐洲經濟共同體，但很快就波及美國、日本及世界各國。到目前為止，已經有70多個國家在它們的企業中采用和實施這一系列標準。一套國際標準在如此短的時間內為這么多國家采用，影響如此廣泛，實屬罕見。中國對此也十分重視，采取了積極態度。一方面確定對其等同采用，發布了與其相應的質量管理國家標準系列GB/T19000;同時積極組織實施和開展質量認證工作。計算機軟件行業自然也和其他領域一樣被席卷進去。

　　分析ISO9000系列標準如此迅速地在國際上廣為流行，其原因主要如下：

　　(1)市場經濟，特別實國際貿易的驅動。無論任何產業，其產品質量如何都是生產者、消費者，以及中間商十分關注的問題。市場的競爭很大程度上反映了在質量方面的競爭。ISO9000系列標準客觀地對生產者(也稱供方)提出了全面的質量管理要求、質量管理辦法，并且還規定了消費者(也稱需方)的管理職責，使其得到雙方的普遍認同，從而將符合ISO9000標準的要求作為國際貿易活動中建立互相信任關系的基石。于是，近年來在各國企業中形成了不通過ISO9000 標準及軟件質量認證就不具備參與國際市場競爭實力的潮流，并且在國際貿易中，把生產者是否達到ISO 9000質量標準作為購買產品的前提條件，取得ISO 9000質量標準認證被人們當做進入國際市場的通行證。

　　(2)ISO9000系列標準適用領域廣闊。它的出現最初針對制造行業，但現已面向更為廣闊的領域，這包括硬件、軟件、流程性材料、服務。

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