據“無憂指數”顯示，IT人才中最缺乏的是軟件人才、實用技能型網絡人才、系統集成工程師、數據倉庫及數據挖掘人才。特別是軟件人才的緊缺，使得很多IT企業相當無奈。軟件工程師和高級軟件工程師的需求量占所有IT職位數的49%，缺口之大令人感嘆。人才缺乏已成為公司發展道路上的瓶頸，專家表示：“挖到人才及如何保留住人才已成為最大的挑戰�！�
此外，據前程無憂人力資源專家透露，企業對軟件人才的要求依次是：軟件測試相關經驗、縝密的邏輯思維能力、全面的技術能力、責任心和團隊合作精神、出色的溝通能力、良好的學習能力、優秀的書面表達能力，而學歷卻則排在所有參考素質的最末位。調查還顯示，那些有著良好外語基礎，同時掌握軟件測試技術的人才目前在軟件行業最為搶手。
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