4M. Crawford(1979)的統計資料概括了不少學者的研究成果。
從以上可見,工業品開發大約25%不成功,而消費品則在30%—40%之間。
5世界廣告第四位的國際廣告公司的Mathy Enck根據他對西方各主要市場過去30年中各類產品的開發和投放的調查資料,認為大約25個新產品設想中,只有一個會進入市場,其他24個都在開發過程中被迫放棄了。而且投放市場后,經營狀況不佳的占很高比例。他還發現,盡管當前世界技術進步很大,企業的營銷技術普遍提高,但是,新產品失敗率同牪牭年前相比幾乎是一樣的。
6 Kotler狉教授在《Marketing Management》中,提供的一項資料認為,新產品開發的失敗率情況分別為:消費品40%,工業品20%,服務業18%(包括金融產品創新)。
三、新產品開發失敗的營銷原因
盡管上面資料的統計口徑可能不一,并且立足說明的開發過程可能也不一樣,但是,從資料顯示的平均狀況來看,新產品開發的失敗率之高不可否認。
導致新產品開發失敗的原因很多,歸結起來主要有兩類,一是技術原因,即在新產品開發過程中,試制產品的功能和技術要求難以達到市場要求的程度;一是新產品開發過程的營銷管理失敗。本文專門研究營銷方面因素。
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