用戶簡介
1996年5月，Carrow 和它的姊妹連鎖店Coco's Bakery飯店被Advantica 餐飲集團（Denny飯店）收購。2002年，這一餐飲連鎖店被Catalina 餐飲集團收購。如今，公司正由一個經驗非常豐富的管理團隊帶領，他們管理著180多家Carrow和Coco的品牌的飯館的運作，同時正著手于徹底改造這些餐飲店，并非常有信心維護其多年以來良好的聲譽、出眾的服務以及可口的食品。
大多數Catalina飯館都位于美國西部和西南部。公司的辦公總部位于圣地亞哥，擁有70多名雇員和35名勤務人員來支持飯館的運營。公司的IT經理Brian Christie負責管理公司的局域網，其中包括100個結點、10臺服務器以及VoIP，此外還包括一個廚房測試廣域網，其中包括30個結點以及VoIP。每個飯館都通過廣域網連接，總共大約有300個站點。
遇到的問題
作為IT經理Brian遇到的最大問題就是如何將混合的新舊網絡設備匹配上。通常舊設備并不兼容，或者有錯誤指出設備故障。因此能夠快速發現特定的問題、而不是象以前的笨辦法一樣先從網絡上拆除所有設備然后再一一去查找是非常必要的。
Brian沒有時間去一一檢查設備和捆綁在一起的線纜。他每天還要應對常見的終端用戶支持請求，此外還會經常增加、移動或改變站點。
60%的時間Brian都在處理站點移動、服務器軟件應用、PC應用、集線器等涉及的電纜問題。Brian要處理從電纜到軟件的一切問題——但同時，維護部門要保持瘦身。ES網絡通恰恰能滿足他的這種需求，它是一款小巧緊湊的測試儀，可以提供給您“另外一雙眼睛”，而不是添加專門的IT支持人員。
ES網絡通讓Brian的工作方式從故障診斷方式轉變為故障預防方式。Brian現在可以定期 查詢每臺交換機，監測每個單獨交換機端口的流量質量。利用交換機掃描功能，他可以了解誰正在使用帶寬、特殊的連接、哪條電纜連接在哪個端口以及用戶流量水平（平均使用帶寬或是下載大量數據）。
Brian 可以預見并解決故障的另一種方式是在故障發生前識別不應該在網絡上的用戶。有很多服務于飯館工作的廠商和顧問，他們不被允許接入到網絡中。使用ES網絡通的故障檢測功能，Brian可以立即查看到連接至網絡的計算機是否在他們的網絡域中。然后他就可以指出他們插入了那個交換機端口，正確查找出他們連接在網絡中的物理位置。
此外，Brian還可以對交換機端口統計信息進行監測和趨勢分析，查看交換機內所有相關數據�，F在他還可以對網絡特性、基線性能、設備列表、問題日志和交換機統計信息進行文檔備案。
反響
Brian 說：“福祿克網絡公司設計出的這款設備性能卓越，它功能強大且非常簡單易用，看現在故障診斷需求的趨勢，了解通過廣域網間接的情況變得越來越重要。我們需要了解是否有人將家里的電腦連接到了飯館的網絡中，此外我們還將在飯館中部署無線網絡。這是一臺可以幫我們著眼于未來的儀器�！�
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
