1) A公司對項目組進行獨立核算,項目具體負責人為PC(Project Coordinator),負責項目計劃和執行,對項目具體成員進行分工。在每個階段的結束會議上(如概要設計結束),PC要接受QC(Quality Coordinator)的審查。除了PC與QC的接口外,所有其他外部接口都由EM(Engineer Manager)完成,EM負責與客戶打交道,向SSG、人力資源要求資源,與其他項目組協調進度。
2) 匯報關系為:
Team Member->Team Leader->PC->EM->研發總負責人。
3) 印度工程師分為7級,半年一次考評,即半年有一次升級機會。
1級:Software Engineer,剛畢業的本科生和研究生。
2級:Senior Software Engineer。
3級:Project Leader。
4級:Project Manager。
5級:Senior Project Manager。
3級可以成為PC,4級可以成為EM。剛開始平均2年升一級,越往后升職越慢。
A公司規定,一人最多可以同時兼任兩個項目的PC,EM管理的項目沒有限制。
A公司通常的項目組為4到5人,最多不超過10人。
以上是A公司(同時也是印度大多數規范化的軟件公司)的組織結構和項目組結構?梢钥闯,A公司的組織結構非常清晰,各個部門分類非常細,任務明確,軟件生產的每一個步驟都有專門的部門、專門的人員負責,從最基礎的開發人員到負責統領全局的總經理,層層管理,溝通渠道暢通。而在我國,管理的不規范往往首先體現在公司的組織結構上,集中表現為部門的缺失和管理的交叉上。我國的軟件公司,大部分規模較小,開發人員超過100人的公司很少。在印度,軟件公司無論大小,都是“麻雀雖小,五臟俱全”,絕不會因為公司的規模大小而改變合理的組織結構。因此筆者認為,國內的軟件企業要想有效地保障產品質量,首先就要在構架合理的組織結構上下功夫,這就如同蓋高樓首先要打好地基一樣,地基不打牢,結構不合理,其他方面再下功夫也是徒勞。有人說,因為國內軟件企業規模小,所以造成結構設置的欠缺,但筆者認為恰恰是因為沒有建立一個規范化的組織結構,才會使軟件產品質量不保,進而嚴重影響了企業的發展擴大。
2.項目計劃
凡事預則立,不預則廢。這里的“預”就是指計劃。對于軟件企業,計劃的重要性是不言而喻的。讓我們先看看A公司的項目計劃是如何制定的:在A公司,項目開始之前必須先估計項目的規模(以代碼行數來衡量);然后制定項目計劃。通常時間為2~3周,已知的最長有5周。EM負責制定項目 EWP(Engineer Work Paper),其中定義了項目需要的人力和計算機資源,由相關部門同意,并報研發總負責人批準后才能開始項目。
項目的正式開始時間由項目組的Kickoff Meeting算起,Closeout Meeting結束。
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