我在推廣開源軟件項目時,發現客戶在采取開源軟件時,還遇到了不少的阻礙。
一是資料的問題。我們知道,很多開源軟件都是國外的產品,所以,對應的很多資料,也都不是中文的。所以,現在國內使用開源軟件產品的人,很多都抱怨中文資料過少。確實,就拿COMPIERE系統來說,這方面的中文資料是少之又少。一方面是因為其沒有商業價值,所以,研究的這些項目的基本上都是業余愛好,所以,資料的價值就大打折扣;二是很少有人會花時間去進行翻譯動作。我們公司現在已經有了COMPIERE的一套實施、開發中文文檔。但是,這些資料是需要客戶購買的。雖然這失去了開源軟件的本質意義,但是,我們是企業,在謀求自身生存的同時,也在謀求利潤。所以,客戶若想要資料,就必須向我們購買。我們把一個開源的免費項目,當作一個商業項目來運作。
二是技術力量的限制,F在開源軟件很少能夠拿來就直接實用的,或多或少需要進行自定義開發。但是用戶在開發的時候,遇到不少的限制。一是企業是否有這方面的人員?因為開發管理信息系統,不僅要求開發人員了解這套系統,懂得開發技術,而且,最重要的是還需要開發人員懂得實際業務。這種復合型的人才,即使有,要價也很貴。二是開發的效率與效果。系統開發不是隨便就可以開發的,首先,技術人員要先了解系統的架構,然后功能開發出來后,還需要進行測試。這些工作量都是很大的。一般企業若要自己進行開發的話,則需要配備比較多的專業人員。用戶自己開發受到阻礙,那給怎么辦呢?只好花錢叫其他公司進行功能定制。我們公司就是如此,可以為客戶進行功能的二次開發,但是,要收費的。
這些種種方面的限制,最后,開源項目往往就變質了。開源軟件變成了商業軟件,我們不收軟件的授權費用,但是,收軟件的服務費用與資料費用。
所以,開源項目是一個好的趨勢,但是,其發展還是需要給他們一些時間來完善。
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