Rational ClearQuest介紹

功能簡介：
·提供用戶彈性的變更需求管理環境
·用戶可根據開發工作流程和變更需求周期，通過圖示工具定義處理流程
·提供預設的變更需求管理流程，用戶可直接使用或進行特殊設置
·提供強大的圖表功能，用戶可深入分析開發現狀
·有瀏覽器界面，可讓遠端的用戶進行訪問
·與業界標準的數據庫和報表生成器集成
·與Rational的軟件管理工具 ClearCase完全集成，讓用戶充分掌握變更需求情況
·支持數據庫MS ACCESS和SQL SERVER6.5
·優異的系統擴展性--提供將數據從ACCESS轉移到SQL SERVER的功能

簡化變更管理

軟件開發中的變更管理不是一件容易的事。如今的開發過程中，必須針對不斷更新的程序模塊跟蹤錯誤修正(Bug Fix)的結果、增強其功能和變更相關文件。單獨的變更需求或許不算什么，但這樣的需求如果成百上千，而且往往又是跨產品、跨平臺的。
這種情況，即使對有經驗的開發隊伍也是一大挑戰。
ClearQuest特別針對動態的、不斷更新的軟件開發工作，提供最佳的變更需求管理(CRM -- Change Request Management)解決方案。運用ClearQuest可以方便地跟蹤、管理相關的變更需求，充分掌握變更的現狀，用戶也可按不同需要調節ClearQuest的操作模式，讓CRM能順利在開發團隊內推動和實施。
使用ClearQuest可以讓開發隊伍中所有成員能容易地獲得以下問題的答案：
·是否有成員的變更工作量過大？
·某成員解決變更需求的速度及新需求的增加有多快？
·與某軟件版本相關的bug有哪些？
·一個bug會影響哪些程序模塊和用戶環境？

提高工作效率
ClearQuest可以讓所有的開發成員受益。項目管理者能隨時跟蹤、掌握變更需求的處理情況；程序員可以集中精力在程序編寫，節省變更需求尋求確認的時間；測試員則能充分了解每一個變更需求的來龍去脈；而系統管理員會發現ClearQuest不但容易安裝、調試而且可以與其他工具集成運用；如果有遠程用戶，還可以通過瀏覽器界面訪問ClearQuest。

順暢的自動化工作流程
ClearQuest中不同類型的變更需求（錯誤修正、功能增強或文件更新等），都可規范特定的工作流程和處理周期(lifecycle)。用戶可以直接運用ClearQuest預設的CRM流程，或是利用它提供的管理工具自定義符合需要的CRM流程。

了解快速更新的軟件
ClearQuest按照趨勢、時間及分布等角度描繪出清晰易懂的圖表，讓開發人員充分掌握項目進展情況。無論是利用預設的或是自定義的圖表及查詢功能，它們都可以并入功能菜單，方便操作。

完全集成于軟件管理工具--Rational ClearCase
ClearQuest和ClearCase搭配使用，用戶可直接管理需修改的程序模塊，掌握軟件變更狀況。
下列問題可以迅速獲得滿意結果：
·軟件某一版本曾經完成哪些變更？
·某一個功能增加共修改了哪些模塊？
·在變更頻繁的環境下，管理、跟蹤及恢復任何的變更
·查詢變更需求實際修改了哪些程序模塊