建設一個企業級的面向服務架構，不論在規劃、施工、運維，乃至于監管和治理（Governance）這些關鍵課題上，都能從多年來在城市建設領域所積累的經驗和教訓中，得到許多借鑒。
在一個城市里，現存了許多商業大廈、居民樓等建筑物，就像一個企業，多年下來積累了許多應用系統，而各式各樣的建設項目，仍持續地在進行著。這樣的城市，必須考慮兼顧增量建設與存量改造的問題——既要新建一批重大基礎設施項目，加強能力建設，又要注重存量設施的更新改造，優化完善功能，整體提高基礎設施服務效率和水平。如果任由這些建設各自隨性發展，將難以確保他們日后的一致性和協調性，各棟建筑物的水、電等能源系統，排水、排污管道，以及社區巷道是否都能一一與城市的供水、供電、下水道，主要道路等順利接軌，都將是個問號。此外，城市本身的交通、治安、能源供應、衛生、空氣品質、休閑設施，乃至于生活機能，能否符合城內居民和企業的期望，使其居住愉快，進而充分發揮生產力，將決定一個城市的興衰成敗。我們因此可以說，城市建設的成功關鍵，在于是否能建立一套通用的框架——包括原則、制度、和規范，來確保城市發展的過程，能持續不斷地朝著市民所期望的發展目標，逐步邁進。
城市建設一覽
1.城市規劃
城市規劃確定城市發展的框架，劃分工業區和住宅區，并制定供水、供暖、供電以及交通流量等規劃。城市規劃是一項社會協議，通過由城市居民與企業實施的地方項目，推動城市的合理發展。如果沒有城市規劃，城市就有陷入混亂的危險－缺乏凝聚力，對于交通和基礎設施的投資，將缺乏內在的一致性。城市規劃是一種行政手段，經過對在一般性決策中需要反映的各方利益進行通盤考慮后，為建設和發展目標設定界線。
各個城市在地理位置、人口、歷史、商業與能力結構等方面的先天環境和條件，都不盡相同。因此，它們需要制定不同的規劃，盡管這些規劃在外行人的眼中可能大同小異，但是它們實際上反映了差異極大的現實情況，因此規劃出來的內容，也可能存在著很大的不同。
城市規劃有全國、地區和本地規劃之分。同樣，SOA也可能在不同的級別來規劃和實施。例如：
國家級
部門／服務社區級
單個機構／機關級
城市規劃的制定要經過許多階段，各階段的持續時間可能是數周（簡單的修繕等）也可能是數十年，它們需要各種級別的規劃。
2.施工和驗收
規劃完善的城市設施和建筑物，當施工項目一一發包給各個團隊去落地的時候，必須要有一套方法來貫徹規劃時所制定的標準規范和進度，除了確保施工質量之外，還得兼顧項目間的協調性和一致性；此外，樓房搭建和各種公共基礎設施（道路、公園、自來水管線……）的建設項目，關注點各有不同，在落實和驗收時必須兼顧所有重要的環節。
3.城市運維
高效的城市建設管理，能真正將項目的決策、實施、運營全過程與規劃目標的實現聯系起來，通過建立評價指標體系和數據模型，將項目從規劃、決策，到運營中發生的行為和實施效果，進行系統、科學的量化評價；并能逐步建立對城市建設和城市基礎設施的效果評價指標體系，注重效率分析，加強階段性評估。圍繞項目決策提出的目標、功能、任務、組織，進行事后評價，重點是對項目決策預期效果和項目實施后實際效果進行對比考核，分析變化原因，及時總結和反饋經驗教訓，以作為下期規劃的重要參考輸入。
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