8. 附加必要的特殊文檔和個人建議和注解
如果打開某個特殊的文檔而產生的缺陷或錯誤,則必須附加該文檔,從而可以迅速再現缺陷或錯誤。有時,為了使缺陷或錯誤修正者進一步明確缺陷或錯誤的表現,可以附加個人的修改建議或注解。
9. 檢查拼寫和語法錯誤
在提交每條缺陷或錯誤之前,檢查拼寫和語法,確保內容正確,正確的描述錯誤。
10. 盡量使用業界慣用的表達術語和表達方法
使用業界慣用的表達術語和表達方法,保證表達準確,體現專業化。
11. 通用UI要統一、準確
錯誤報告的UI要與測試的軟件UI保持一致,便于查找定位。
12. 盡量使用短語和短句,避免復雜句型句式
軟件錯誤管理數據庫的目的是便于定位錯誤,因此,要求客觀的描述操作步驟,不需要修飾性的詞匯和復雜的句型,增強可讀性。
13. 每條錯誤報告只包括一個錯誤
每條錯誤報告只包括一個錯誤,可以使錯誤修正者迅速定位一個錯誤,集中精力每次只修正一個錯誤。校驗者每次只校驗一個錯誤是否已經正確修正。
以上概括了報告測試錯誤的規范要求,隨著軟件的測試要求不同,測試者經過長期測試,積累了相應的測試經驗,將會逐漸養成良好的專業習慣,不斷補充新的規范書寫要求。此外,經常閱讀、學習高級測試工程師的測試錯誤報告,結合自己以前的測試錯誤報告進行對比和思考,可以不斷提高技巧。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/