5．工作流的描述
工作的流程是提出解決方案需要論證的重中之重，現在的上ERP軟件的同時，也需要對企業流程進行重組。
無論什么方面的應用軟件，數據采集和數據的表達是系統的兩個主要部分。系統在各個業務流程中采集數據，最后把數據采用各種報表的形式呈現給各個用戶。
a．業務操作
根據公司的業務流程，提供的業務操作。
針對性的業務操作設定相關的權限、相關的約束條件，允許或禁止某人進行某項操作。比如不是本公司售出機器不能退貨或進行其他操作。
圖6：服裝加工/分銷體系平臺—業務操作
b．帳務操作
根據公司的財務規定，提供的帳務操作。
根據公司和供應商、客戶間簽訂的協議，由帳務人員協調各類財務需求而進行整合的一系列操作。比如：根據和客戶達成的協議對客戶的價格進行調節，或和供應商達成的協議進行對入庫價格進行調節。
圖7：服裝加工/分銷體系平臺—帳務操作
c．營銷日志
數據流參見業務操作；
1） 單件商品追蹤：若單件商品存在不同的條碼，則可以進行單件商品的追蹤。
2） 銷售、調撥日志：對當天公司中業務、所有零售點業務、促銷點的業務、分公司的業務、商場專柜業務進行詳細記錄。同時提供各類查詢方式給銷售經理和其他主管參考。
3） 付款和收款日志：根據財務的資金出入進行記錄。
4．報表圖表
數據流參見帳務操作；
1） 庫存資金表
2） 呆滯商品記錄及告警：對超過設定時間滯銷的商品進行告警。
3） 銷售日報
4） 銷售月、年報圖表：以棒圖或餅圖的形式顯示各種查詢的銷售。
5） 實時庫存和歷史庫存：歷史庫存需要人工結轉或設定時間進行結轉。
6） 下游點庫存：提供各種查詢方式，并可以查詢到該商品的條碼。
7） 零售點銷售日報：針對直屬所有零售點的銷售日報匯總。
8） 銷售毛利表：提供各種方式的查詢。
9） 各類盤點表：含蓋庫存盤點、資金盤點，按照盤點的結果和實際的情況對比，記錄差異及差異原因。
10） 調撥統計表：統計各個倉庫間的調貨、各個點之間的調貨。
11） 各類結轉表：按照公司規定的會計期間進行結轉，保存所得的結果記錄。
12） 其他各類業務操作日志：記錄業務日常正常操作和異常操作。
5．物流
物流是分銷企業的重中之重。
系統根據服裝加工/分銷企業的操作流程，提供應用操作。
物流過程將產生商品在途等中間性不確定的信息，這些信息已經記錄入系統中，為企業的銷售、調撥、分庫存放、配置轉換提供數據和預數據。
<注 designtimesp=19444>：XML/EDI數據僅僅在擴展而出的企業間的數據交換系統中使用，這個信息將提供企業協作的商務數據。
圖8：服裝加工/分銷體系平臺—物流操作
五．總結
有人說我熱衷于平臺級解決方案，我的回答：“這個不是我的錯，是我理解問題的偏差”，我的“偏差”在那里，我原為企業做平臺時，企業內部的各個軟件模塊混亂，無法進行各個系統間的接口。以下為我的“偏差”做一些說明：
1．實施目的
ERP的實施關鍵是支持企業持續性的發展和提高和把企業的各種資源、各部門關系整合在一起。如果公司有產供銷各部門，實行的是OEM生產，因此要把各部門整合在一起是很困難的。因為各個部門的能力差別比較大，就可以采用木桶原理，把短的、長的分別找出來，進行資源的整合，這是企業上ERP系統最主要的目的�？梢酝ㄟ^一些項目一期的實施，把公司所有的關鍵業務完全系統化，災進行公司其他戰略的關鍵的步驟。
2．制度整合
解決方案的目的最重要的是對制度進行整合。以前公司也有各種規章制度，但人的隨意性非常強，缺乏自律，今天做了，明天愛做不做，后天就可能不做，很多制度沒辦法徹底執行。但系統處理就非如此，若規定了如此執行，今天、明天、后天都得這樣做。例如做一張生產訂單，它的過程是什么樣的，要經過誰審批，依據什么審批，審批的額度是什么，系統都定好了。就是把一些規章制度內化到了系統里面。個人將各盡其責，比如：銷售經理就不用擔心對不同的經銷商有厚此薄彼的問題，可以專心去管理市場、開拓市場。
3．業務流程的改造
ERP實施需要有一整套企業管理的規范和標準，企業業務流程需要不斷地改進，ERP實施當中其公司的流程需要進行適當地改動。如目前財務管理中的以成本管理為中心，要轉化到以利潤為中心的角度去考慮。
企業內數據信息的標準也將得到統一。比如：過去對于銷售數據的界定，會有幾種不同的看法，例如以訂單為準，以訂單發貨為準，以開發票為準，以收到款為準，導致數據在各個部門的統計口徑不一致。在系統上將得到統一，只有發貨過賬才算銷售，才影響到信貸。
4．對分公司集中的管理
分公司基本上也可以當成經銷商來管理的。經銷商和分公司各有自己的銷售網絡，有自己的專賣店。
5．協作商務
以前，許多經銷商的店面、庫存分析也就是幾張報表，有的還很原始，是手工的；送貨、發貨也沒有一個規范。該系統，首先就是要做起一套店面管理的標準，前臺用于店面管理，后臺的就把相關的業務做起來，如退貨、配貨等簡單的功能，還有庫存的管理、銷售的管理等。
有些經銷商用得比較好，可以每天把各個店的銷售數據都存進MIS里，當天進行分析，決定第二天給哪些店配哪些貨，可以做到大幅度地減少庫存，提高庫存周轉率。建立電子商務系統的接口，將來我們全國各地所有零售商的資料都會定期地放到我們的ERP里來。所有的零售數據都可以通過它進入。那時，這里掌握的就不僅僅是總公司本身的人、財、物的信息，還包括零售市場的信息。我們今年的目標是把零售系統和ERP系統整合起來，把原來分散在公司各個角落的信息用起來。
在總公司和經銷商信息互動方面，我們做到了總部會給經銷商一些指導性的意見，幫助他們做一些分析。反過來，零售環節有關的產品信息、庫存信息、客戶信息可以做為總部開發新產品、制訂市場策略的參考。
當然，最后的情況就是對方案做個小結：
從各家實施的案例可以看出，Internet和電子商務是一把“雙刃劍”，建立Internet時代的高效運作和管理體系是當前加工/分銷（特別是分銷型企業）公司。電子商務仍然是商務，僅僅前所未有高效率信息交流，當然這也不是簡單商務網絡化，相應企業需要員工在操作概念上進行相應的轉變，對于該轉變我們已經在實際的實施中取得其平穩過渡的良好經驗。
固然，此應用方案是立足于基礎的業務操作，實施企業網絡化過程中采用的是逐步深入的過程，這個過程在系統的實施案例中我們有很好的成功的經驗。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
