軟件測試外包項目管理規范之崗位職責要求描述
目前正在整理測試外包項目管理規范，先把對各崗位的職責要求描述一下。
項目總監職責：
a) 對項目進度、質量等進行監控、保證項目按質、按量的實施
b) 與客戶項目經理和高層進行協調和溝通、確保項目溝通暢通
c) 對項目經理經常技術、管理上的指導，保證項目順利的推進
項目經理職責：
a) 對整個測試項目進行管理，對最終的產品質量負責
b) 負責與銀行相關部門和研發項目組的多方溝通，保證項目的順利進行
c) 協調測試資源，并對各種資源進行計劃、分工和管理
d) 制定項目測試方案和測試計劃
e) 負責組織項目各階段的評審和驗收
f) 團隊成員管理、保證團隊高效、協作的工作
組長職責：
a) 對分配的小組工作負責，包括制定成員工作計劃，檢查工作完成情況
b) 輔助編寫測試計劃、測試結果分析和報告，并能夠幫助測試工程師完成工作
c) 服從項目管理，保質、保量、按時完成本小組負責的測試任務
d) 對所負責的子系統、模塊的質量負責
e) 根據系統模塊需求與小組其他成員一起進行測試需求分析、設計測試用例并保證對需求的覆蓋
f) 提交軟件缺陷報告并跟蹤處理流程 ，對本小組提出的缺陷報告負責
g) 服從項目資源調度和分配，并參加項目階段的評審
h) 與研發團隊等進行有效溝通，并協同研發、質量控制及配置管理等小組工作，提供必要的技術支援
測試工程師職責：
a) 服從項目管理和組長管理，能夠保質保量按時完成測試任務
b) 根據軟件需求進行測試需求分析、測試用例設計并保證足夠的覆蓋率
c) 執行測試用例，提交缺陷報告并跟蹤缺陷處理流程
d) 有義務對項目工作提出建設性建議
e) 與研發等相關部門進行有效溝通
業務分析師職責：
a) 輔助項目經理進行項目分析、制定測試計劃和測試方案
b) 負責項目中具體業務的分析、整理，輔助測試工程師進行測試需求分析
c) 提供測試工程師業務培訓和指導、答疑等
d) 設計基于業務流測試用例和用戶驗收測試用例
e) 整理需求中和系統不明確的地方，統一與業務或研發人員進行溝通
QA職責：
a) 制定質量標準和規范，制定項目質量保證計劃，按照CMM3標準落實
b) 對整個項目的質量進行監督和控制
c) 制定每個里程碑的工件驗收標準，并審計完成情況
d) 與銀行質量保證部門相關人員進行協作，共同保證項目階段質量
e) 分析項目中風險點，為項目經理決策提供支持
配置管理員職責：
a) 對被測試軟件進行配置管理和版本控制，記錄系統升級時間，升級次數等
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
