2007年商業銀行BI業務渠道成投資熱點

在這個國內銀行業的重要變革時期，信息系統的支持，對于一家銀行加強自己的核心競爭力起到了重要的決定性作用。無論是國有銀行還是中小型股份制商業銀行，都力圖通過先進的科技系統的支持，達到自己業務的戰略發展目標。通過對2006年中國銀行業及信息化發展的研究，可以得出2007年銀行業信息化發展的幾大熱點：

1 以客戶為中心的新一代核心業務系統的建立和相關改造

隨著國內商業銀行紛紛意識到以客戶為中心的核心業務系統對自己業務發展的重要性。許多銀行已經在這方面進行了一些嘗試。其中不乏直接購買國外核心業務產品的，也有選擇國內廠商產品的，還有自己在原有核心業務系統上進行改造的�？梢钥闯�，國內商業銀行已經意識到設計合理的核心業務系統的重要性。

這其中對客戶信息為中心的支持是關鍵，它可以有效地支持銀行以客戶為中心的營銷思想，支持金融產品的創新。但另外一方面我們又看到絕大部分商業銀行的核心業務系統還處在原有以賬戶為中心的設計模式下，因此，未來這方面的改造和信息化投入仍將是銀行業信息化的熱點之一。

熱點趨勢程度：60%(0.8)

2 以BI應用為主的管理決策信息支持系統建立

要想在激烈的銀行業競爭中立于不敗之地，管理的精細化已經擺在所有國內商業銀行的面前。它主要包括客戶關系管理(CRM)，風險定價與管理，資產負債管理(ALM)，全面成本管理和盈利性分析等方面的內容。這些都是基于BI和數據倉庫技術的銀行管理信息的應用主題。在大多數商業銀行完成數據集中之后，如何對數據進行很好的分析挖掘，支持銀行業的管理決策，將是銀行信息化較為長期的熱點。

熱點趨勢程度：70%(0.85)

3 銀行業務渠道和相關信息安全建設

在科技高速發展的今天，銀行的服務渠道也在發生著根本的變化。傳統的營業網點式服務已經在逐漸被新的服務渠道模式所代替。電話銀行，網絡銀行，自助銀行，指紋銀行設備等新一代渠道的建設，是目前銀行業發展渠道建設，延伸業務覆蓋的重要方向。一方面，銀行更多的是從成本的角度去考慮的。引入這些科技渠道，可以大大減少銀行的營業成本和相關投入。但另一方面，信息安全問題一直是銀行普遍頭疼的問題之一，也是目前網絡銀行等新的服務渠道拓展的最大阻礙。如何使先進的科技渠道有良好的安全性，將是銀行外來信息化投入的一大熱點。

熱點趨勢程度：70%(0.7)

注：關于熱點趨勢程度的說明

例如60%(0.8)表示：我們認為這種信息化熱點趨勢將會涉及60%的商業銀行市場，或至少有60%的商業銀行考慮此方面的信息化主題;而(0.8)表示我們認為這種情況出現的概率在80%的概率水平上。