讓你輕松學會消除掉VoIP遷移之痛

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　　不同技術系統的之間的轉換對于公司來說經常會是一種挑戰，更新到VoIP也是一樣。在傳統電話系統已經建立的情況下，向以VoIP技術為基礎的電話體系轉換被認為是一項緩慢而且費力的工作。
　　
　　其實，適當的培訓和檢查可以使轉換變得簡單一些。
　　

　　對于許多組織來說，VoIP的功能性的優勢可以彌補其改裝程序上的繁瑣。另一方面，轉換到VoIP電話系統，可以簡單而方便地節約成本。
　　
　　在本年度的VoiceCon展覽會上兩個VoIP改裝的老手講述了改裝的基本原理并且介紹了其中的一些的要點。對網絡進行清晰地分析，對于保證其良好的運行是非常關鍵的。
　　
　　對于Nissan在北美的分公司Gardena, Calif等，VoIP系統的兼容性和陳舊的電話系統成為推動向IP電話系統轉換的最大動力，就像發言人Steve Lydston(網絡安全的信息系統管理)所說。
　　
　　到了2002年，Nissan公司開始進行多電話平臺的運作。在Nissan的各個分支地區有著不一樣的操作模式，不過通常都包括有生產基地，合作辦公室，以及大型的呼叫中心。這樣的情況導致系統之間聯系的中斷變得非常普遍，Lydston說。
　　
　　另外，許多電話系統的使用時間太久，開始顯得跟不上節奏，一些系統已經用了有20年或更久，當公司的發展開始走上快速道的時候，公司決定，必須要把電話系統轉為VoIP，Lydston說。
　　
　　在McKesson公司，成本考慮同樣是趨使公司轉換到VolP系統的最大力量，Daniel Crespo-Dubie,公司的通訊部負責人說。
　　
　　而作為一個利潤率較低的公司，舊金山地區的一家保健品公司也把自己的電話系統轉換為VolP系統，這樣可以提高效率，并可以利用其穩固交疊功能。
　　
　　當然Lydston 和 Crespo-Dubie也都發現安裝VoIP系統完全不是僅僅安裝入幾部電話這樣簡單，會盡力保證把客戶安裝的成本降到最低。
　　
　　“對網絡進行清晰地分析，對于保證其良好的運行是非常關鍵的”，Lydston說。盡管這只是一句話，Lydston和他的工作組要在安裝過程中確�？蛻舻木W絡能夠足以承受由于安裝VoIP而增加的流量，并盡量一次到位，避免今后昂貴的升級。
　　
　　保證VoIP的安裝在一個相對可控制的規模下，這一點也是非常重要的。在McKesson，VoIP系統只用了100部電話，以保證效率，因為這樣的規�？梢院芎玫脑谡麄�組織里運作。最后的結果很讓人滿意，公司開始有了連續的盈利。Crespo-Dubie說。
　　
　　最后，兩個發言人都再次強調了對負責系統管理的IT部門的員工進行培訓的重要性。不這樣做會引起一些中斷，就像在Nissan的情況, Lydston說
　　
　　通常，聲音質量的問題是系統轉換后的主要問題，最后發現解決的方式其實就是增加一個20美圓的光纜。如果公司的IT部門非常精通VoIP業務，這個問題就會在開始被盡快解決，這樣可以為生產商節約寶貴的時間，同時也可以避免不必要的浪費。
　　
　　“花一些錢去訓練你的主力員工，很值得�！� Lydston說會議的主持是Gerard Tanksley，ViaSat公司的通訊部門的負責人，ViaSat公司是做無線傳輸設備的企業，剛于近期將轉換到了VoIP系統。Tanksley說發言人提到的許多問題，他們在現實中都遇到了。
　　
　　“我們從來沒有過如此之大的成本節約，現在，實現起來變得簡單” Tanksley說。
　　
　　不過，也不意味著VoIP可以幫助企業節省“巨額”的成本(還是有一定范圍)。在McKesson，公司估計通過轉化成VoIP他們的電話費用會降低18%—20%，最后的結果是節約了20%—30%，這樣的投資也是很有價值的。

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