一起天價索賠案，讓華碩的2006年過得頗有些郁悶。而那起事件的真正“元兇”--一顆被當作正品而安裝在筆記本中的測試芯片，拷問的就是包括華碩在內的眾多電腦廠商們的誠信問題了。
索賠演變敲詐
事件源于2006年2月。消費者黃靜通過華碩電腦代理商--北京新人偉業數碼科技發展有限公司（下稱新人公司），花20900 元購買了一臺華碩V6800V型筆記本電腦，該電腦采用了頻率為2.0GHz的英特爾CPU。由于新電腦在運行時出現藍屏死機、強行關機后再不能開機的問題，黃靜通過經銷商將電腦送回華碩公司檢修。
當黃靜取回電腦時，發現本來標配頻率為2.0GHz的CPU 變成了2.13GHz.經銷商方面解釋說，這是華碩公司為用戶做了免費升級服務。然而該筆記本電腦仍然出現連續重啟、不能開機等故障。在經銷商新人公司的工作人員陪同下，黃靜將電腦再一次送回華碩公司北京服務中心檢修，之后電腦被“恢復正�！�。同時，華碩公司負責檢修該電腦的工程師林迎釗（音）給黃靜開具了一張《華碩皇家俱樂部服務記錄單》。
而隨后黃靜的朋友周成宇對這臺電腦進行檢測后，認定電腦的核心部件CPU （中央處理器）使用了禁止在市場流通的工程測試芯片（測試版CPU ）。于是，黃靜和周成宇二人以“向新聞媒體曝光此事”作為談判砝碼，向華碩提出高達500 萬美元的“懲罰性賠償”。雙方數次談判未果后，華碩報警。3 月7 日，因涉嫌敲詐勒索，黃、周二人被海淀警方羈押。
誰是受害者？
當此事件被眾多媒體沸沸揚揚地報道出來時，華碩連發兩道聲明來表明態度，辯解委屈。
第一份聲明中，華碩簡單描述了事情經過，表白稱“華碩電腦視產品質量為企業生命，一貫本著服務客戶，維護消費者合法權益的態度積極對待任何產品或服務相關的問題和建議”，并指出，目前已有充分證據表明，此番事件“并非普通的產品質量或服務維修問題，而是一起涉嫌敲詐勒索的行為”，而涉案人員在實施敲詐過程中“一直以‘其背后有強大的媒體資源，可以將華碩的負面報道形成全國甚至全球范圍的巨大影響’為要挾手段”，并在網絡上散布了不實文章。
在緊跟而來的第二份聲明中，華碩強調稱此事已進入司法程序，公司所有工作人員未接受過任何媒體的采訪，并將對任何不實報道保留法律追索的權益。
4月12日的新品發布會上，華碩中國區總經理許佑嘉首次就索賠事件發表言論，表示華碩是此番勒索事件的受害人，并強調“華碩絕對沒有販賣所謂的假CPU或者測試CPU，這一點絕對敢負責任，所以我們才敢報案�！�
而另一方則也為自己所遭受的指責叫冤不已。周成宇的辯護律師，北京義方律師事務所的張平則認為，由于目前中國對有質量問題的產品的索賠價格，并沒有明確規定，因此，“周成宇的行為應屬于維權過當，性質屬于民事范疇，其行為并不構成敲詐勒索罪，不應承擔刑事責任�！�
孰是孰非，看來一時還難有決斷，而這起官司，也因為至今仍處于司法程序，雙方都保持著緘默。
都是芯片惹的禍
天價索賠的背后，也再次引發了業界對CPU造假問題的關注。
目前，CPU“造假”主要有三種形式，其一是直接使用工程測試產品充當正式產品；其二，將工程測試樣品Remark(俗稱“打磨”)后充當正式產品；其三，改造封裝形式不同的筆記本CPU重新利用。在此番事件中，華碩涉嫌的是第一種“造假”，亦即在正品電腦中采用了工程測試芯片。
所謂工程測試芯片，是指在產品發售之前，處理器廠商向PC廠商提供的測試產品，目的是為了便于PC廠商提前開發和測試新款產品。雖然樣片與最終發售的芯片產品沒有多大區別，但由于沒有經過上市前的最終嚴格測試，存在散熱過大、死機等安全隱患。因此，測試樣片被CPU廠商嚴令禁止用于正品安裝。
早在2005年9月，新藍科技公司就曾經由于類似行為而對英特爾CPU“造假”，并引發一場芯片信任危機，而英特爾董事長貝瑞特也不得不緊急來華公關……此事件后，英特爾收緊了對工程樣片的管理，對PC廠商加強培訓，并與PC廠商簽訂協議，明令工程樣片為非賣品，只用于測試，一旦發現違規，產生的不良后果將由廠商負責，且今后所有新的工程樣片將不再提供。
此番華碩再惹風波，英特爾不得不再度卷入，要求前者追查工程樣片的來源。不過，截止目前，還沒有明確的調查結果，這枚“惹禍”芯片，依然讓華碩和英特爾面臨尷尬。
記者點評
由于仍在司法緘默期，華碩迄今依然拒絕對此事件做出任何言論。
但實際上，無論官司最后輸贏，華碩都陷在了一個非常尷尬的境地，因為事件的關鍵除了“到底是不是被勒索外”，還落在“那顆芯片到底是不是華碩所為”上，而雖然疑點重重，華碩卻難以找到證據來表明自己的無辜。
屢屢發生的“假芯”事件，無疑影響著消費者們對PC廠商及品牌的信任度。換句話說，一枚小小的芯片，拷問的是整個行業的誠信度，所以無論是華碩自己的過錯，還是競爭對手的黑手，屢屢出現的假芯，傷害的都是整個行業的長遠利益。
當然，如果真是當事人惡意造假敲詐勒索，相信遲早也會得到應有處罰，畢竟，天網恢恢，疏而不漏。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
