在具體的操作中,長液公司組織了一批有豐富業務經驗的領導班子成員及業務骨干參與BPR,按照“流程最短和并行”的原則,從成本、時間、附加值等方面考慮,結合ERP和PDM的實施,通過價值分析來剖析流程,對核心流程進行優化與再造!拔覀冇杏媱、有步驟地全面調查了企業當前的所有業務流程,對跨部門、跨企業的業務流程,我們更是多次組織討論,并用書面形式表達出來,仔細推敲它們的合理性,找到通過信息化后可能改變的流程,并設計出確實能夠對企業戰略產生正面影響的流程。最終,我們將已優化和再造的業務流程寫入了相關崗位職責和制度,嚴格規范操作,并在以后的實踐中不斷完善!毙軡f。
實施環節關乎成敗
“之后的工作是基礎數據的準備、員工培訓、模擬運行!毙軡嬖V記者:“基礎數據的準備環節非常重要,其重點在于必須制定惟一的編碼規則;對所有新、老員工進行嚴格的培訓后,組織操作人員選擇代表產品,對各模塊進行模擬運行,待這個環節通過,接下來便是被稱為‘成敗之戰’的環節——項目實施!
眾所周知,實施ERP這樣一個大系統,要消耗大量的人力、物力,因此在遵循“滿足需求、先進、科學、符合實情”等原則的前提下,采用“總體規劃、分步實施、重點突破、效益驅動”的實施策略顯得非常必要。
首先要做好的是項目實施的整體計劃,各分項目的實施都應在整體計劃設定的框架內進行,以保證整個項目實施的協調一致。
其次是ERP的實施。在這一過程中,會遇到諸多麻煩,諸如軟件本身、數據收集、業務流程等問題。如何及時解決遇到的問題,而不至于拖延ERP項目的總體進度,是在ERP實施過程中的重中之重,也是ERP成敗的關鍵。
對此,長液公司專門設立了由各部門業務骨干組成的計算機管理員小組,在各部門隨時收集并整理在ERP使用過程中遇到的問題,在固定時間、地點參加由信息中心主持的ERP例會,并在會議上提交問題內容。對于現場無法解決的問題,熊濤都會與軟件提供商對二次開發需求進行商討或現場調研,在形成統一意見、并在滿足ERP總體進度計劃的前提下,信息中心與軟件服務商的項目經理人簽訂二次開發的需求進度表,形成有效的督辦模式,以保證ERP的總體實施進度。
在上線ERP生產模塊時,由于公司廢料(分料廢、加工廢等)管理不善,甚至責任不清,給公司管理帶來了一定的負面影響。熊濤就此組織各部門一把手結合ERP流程對此工作進行了業務流程的優化與再造,充分滿足了廢料管理的需求。
熊濤建議,在ERP實施過程中,應將企業的生產技術管理系統、物資管理信息系統、質量管理信息系統、財務管理信息系統、人力資源系統、辦公自動化信息系統等集成在一起,從而達到“以訂單為源頭拉動生產,并將生產管理細化到工序”的精細化生產管理,使“業務流、資金流、信息流”得以高度統一。另外,可以對企業中涉及到的所有信息資源進行徹底的清理和規范,從而實現數據流通渠道縮短、人工干預減少、無重復勞動和提高數據準確性。
長液公司通過ERP的成功實施和集成,使得產品數據的準確性和一致性得到提高,通用性增強;整個業務過程變得透明,充分暴露出管理缺陷后促進了管理的不斷完善,實現了“訂單拉動式生產”,生產過程節奏加快,效率提高;采購計劃的準確率達到100%,庫存準確率由50%上升到90%以上,資金占用率下降了15%。
“ERP軟件不是一套簡單的通用化軟件,而是涉及企業各方面業務的、集信息共享于一體的管理系統,只有將軟件功能與企業業務結合起來,使用適合企業業務的功能,才能有效保證ERP項目的成功實施,才能真正給企業帶來效益和機會!毙軡f。
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