前言
隨著信息社會的不斷發展,企事業單位對于通信網絡的要求也不斷提高。大部分企事業單位正在把更多客戶通信量轉移到下一代網絡,傳統固話網絡向IP網絡靠攏趨勢已不可避免 。
以某貿易公司為例,該公司銷售業績蒸蒸日上,每天都需要通過網絡來處理、傳遞大量的信息,并執行一系列的管理工作。另外,該公司擁有多個辦事處、公司內部及公司與國外的合作伙伴間的溝通十分頻繁,長途話務量大,通信費用高。很明顯,業務的高速發展已對公司的網絡通信系統提出了更高的需求。
目前,該公司的通信網絡組網方式分為使用PBX經中繼線連接到PSTN的電話網絡,和利用TCP/IP技術的數據通信網絡。語音通信與數據通信各自獨立,由此帶來成本高、管理復雜、效率低下等諸多問題。此外,話務、傳真等通信費用也很高。
有鑒于此,該公司想到了利用基于IP的復合型網絡設備進行組網。利用VoIP技術來解決語音、傳真等語音通信業務,充分發揮融合網絡的優點,提高效率,降低成本
一、企業通信網絡現狀
企業一般有兩套通信網絡,分別用于語音和數據業務。
這類公司對信息傳遞的速度要求較高,異地的話務比較繁忙,一般通過向運營商申請IP卡類業務、使用IP撥號器來降低長話費用。前述貿易公司就申請了網通的IP電話業務。
二、企業通信網絡所存在的問題
企業在業績提升的同時也會遇到一系列網絡通信問題,一般為:
1、業務量日漸龐大,使得原先所使用的網絡不能滿足現有的信息傳遞需求;
2、業務增長及長途話務的增加,帶來通信費用的大幅攀升;
3、語音/數據網絡各自分開,帶來管理復雜,效率低下等問題;;
4、面對客戶的需求,隨時可能出現新的業務應用需求。
面對這樣的情況,組建新的網絡已經成為企業通信發展的必然趨勢。
三、復合型網絡設備解決方案
1、復合型網絡設備介紹
復合型網絡設備為用戶提供了基于IP技術的統一的解決方案,它能夠提供PBX、VoIP網關、路由器、以太網交換機、防火墻等功能,為企業提供包括內部通話、異地通話、傳真、網絡瀏覽、電子郵件、等各種信息傳輸服務。幫助企業提高信息傳輸效率,提升企業管理水平,同時有效降低設備采購成本,節約通信費用,實現效率和成本的完滿結合。
2、對新網絡要求分析
企業對于新網絡的要求如下:
1)滿足更高的信息傳遞需求;
2)降低網絡管理、運營費用;
3)降低長途通話、傳真費用;
4)增加業務、提供服務品種。
3、選擇復合型網絡設備的原因
首先,設備投入費用較少。使用該類產品,能夠將原先企事業單位網絡中的各種設備集約在同一臺設備之中。讓用戶能夠花少量的錢,實現最大化的應用。
其次,將語音與數據網絡相融合。提供包括內部通話、異地通話、電子郵件、傳真等各種信息傳輸方式。提高信息傳輸效率、提高企業的運作效率及管理水平。
第三,使用VoIP技術有效利用閑置網絡資源、降低通訊費用。復合型網絡設備充分利用企業現有的ADSL、FTTB等寬帶資源,把企業的通訊和傳真業務轉移到企業現有的ADSL等寬帶網絡上進行。因為企業的寬帶網絡大都采用包月的方式,當企業兩地總、分公司之間,都安裝上VoIP設備以后,企業原來兩地之間總、分公司的通訊和傳真業務都會通過企業的寬帶網絡進行通訊,從而節省下了大量的通訊費用。
此外,使用復合型網絡設備后,在統一的通信平臺上可以更方便快速地提供新的業務,以滿足企業不斷發展的通信需求。前文中的某貿易公司原先只能開通網上查詢業務,使用復合型網絡設備組網后,則增加了電話查詢服務,為提高客戶滿意度、提升公司形象打下良好基礎。
四、如何選擇復合型網絡設備
1、衡量標準
衡量復合型網絡設備產品是否能夠滿足企業需要,主要看其是否能達到以下幾點要求:
1)QoS的保證。
2)99.9999%的高可用性。
3)可管理性與安全性。
4)多媒體應用。
2、推薦選擇廠商
目前基于IP網絡的語音/數據傳輸設備制造廠商眾多,其中可推薦的企業主要有:思科、Avaya、北電、Simton等。該類企業的產品普遍具有較長的研發、應用期,在穩定性以及標準兼容性方面具有一定優勢。
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