一、重視立項并確定項目目標
立項階段項目管理的重點在于獲得領導的授權和相關人員的支持。鑒于信息系統是基于業務并為業務管理服務的特點，信息化系統的實施少不了跟業務部門的相互交流，并且在某些程度上還需要配合業務人員梳理業務，并向其他相關人員解釋新業務的職能。要想能夠完成這樣的任務，信息化部門必須取得領導的理解和授權以及業務部門的支持與配合。比較成功的做法如：項目正式立項并爭取相應的項目級別；成立由領導、業務和信息部門負責人組成的項目領導小組并取得相應的授權等等；立項還有一個必不可少的內容是明確的項目目標，雖然目前項目往往由政府政策決定，但信息化部門要從自身的工作角度出發，細化和量化項目的目標，并取得項目領導小組的認可，同時還要明確給承包方。
二、項目風險管理
政務信息化的風險來自各個方面，比如業務需求的頻繁變化導致項目永遠無法收尾；市場價格變化讓成本控制不力；政府政策變更本身導致項目停止等。這些風險的管理重點在于兩點：一是事先的詳細計劃，在項目計劃階段就應該列舉出可預見的風險，比如價格的變化等，并提供相應風險備用金計劃；還有就是項目中期的風險控制，要求在遇到不可預見的風險時，比如政策的變化等，要求能根據新情況及時作出重新評估，從而決定項目繼續與否，在需要的情況下提出新的計劃。
信息化系統實施最常見的也是最危險的風險就是業務需求的頻繁變化，它除了會使項目無法控制之外，還可能會使項目爛尾。這要求業務部門跟信息部門事先就要取得對風險的共識，同時在項目中期嚴格控制需求的變更管理，增強業務部門的責任感和成本感，逐步培養良好的需求變更控制機制。
在外包項目中，財政部門作為發包人，有時候甚至可以介入到承包方項目的風險管理中，要求對方提供足夠的信息來控制相關的風險。
三、采購管理
采購是比較專業的技能，但在業務系統外包項目管理中，項目的采購管理關注的是對采購中涉及項目部分的管理，而采購行為本身則通過外包給采購中心來完成。鑒于業務系統多通過政府采購進行，所以信息化部門采購管理的重點在于供方選擇、合同管理和采購審計。供方選擇的重點在于通過合適的篩選系統、加權系統的設計來選擇合適的供應商。合同管理的重點在于對采購的服務和商品，根據其特點通過談判確定合適的合同類型。比如對于軟件系統的售后服務，鑒于其后期升級的不確定性較大，應該簽訂工時與物料的合同，即在后期，對單位特定類型的服務支付固定的價格，但總價不做限定。采購審計是一種結構性復查，目的在于確定采購的成功與否，從而為采購后項目的繼續進行提供根據。
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