然而，有一些明顯的沖突，需要組織去溝通。一個在綠色業務環境中首要考慮到的問題是：流程壓縮以減少組織內部的垃圾。我們看到，一些組織正運用像六西格瑪、LEAN和AGILE這樣的分析工具來提高質量降低成本。
加入環保因素，組織需要評估協作價值，在整個流程中減少浪費——包括人力資源的浪費，減少不必要的工時和相關的職權、減少必要的辦公空間和供暖需求為保證工作所提供的必須條件。
為了支持戰略持續性，IT組織應加入新的度量指標以測算和制定最佳資源成本的分配，例如貫穿整個業務的資源。
發展IT業
關鍵是，組織不僅需要考慮和度量這些指標，而且還要制定出最有效的方式以分配整個組織的成本。通過建立對每一部門的真實計算，甚至對一個小的獨立部門的IT成本的計算，包括對已認可的環境影響的測算，組織開始變革，改變以往的習慣以減低成本。
比如，不是每個人都需要高性能、大屏幕和高存貯的計算機。通過傳播這種訊息，組織能夠交付高成本效益和達到既定水平而無須降低公司質量的服務與解決方案。
事實上，無論空間環境怎樣整合，業務都應該著眼于環境能量耗費問題;這是IT服務交付成本中最大的一塊成本。當這些成本被突顯出來后并與員工溝通，意識的加強會確實降低耗費，就像關掉單獨設備和監控紙張使用。
明智選擇
IT不再只是關注硬件、軟件和人工成本，而是運行IT服務所需的環境成本。因此，IT服務管理戰略是否應該更注重綠色?亦或組織該等待明確的法令和指導以通過供應鏈來計算碳散發量。
今天，做出是否將運行環境因素納入服務規定成本的決定取決于每個組織，直到立法以限制組織的二氧化碳(CO2)排放量，這些決定會延續和保持業務特性。
然而，由于組織渴望降低成本，改善運營空間，IT服務管理就成為了平衡相關環境和交付重要關聯價值的杠桿，ITIL用成本來衡量出色的IT服務交付。它為IT經理人提供了工作框架，將業務挖潛和財務技能這些變化多樣的條文合并進入到IT系統的規則和支撐中。
綠色并不意味著昂貴，確切地說，是貫穿整個IT執行過程中，交付重要價值底線的正確途徑、高效流程和環境策略。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
