1、Google成功的秘訣是少說多作
奉行"少說多做"的Google用事實證明,做到比說到的要重要,也更能贏得尊重和信賴
Google的要求是越低調越好,要做實事,你把事情做好人家自然而然會看的,相反話說的很大,得不到一個期望值,你往往會把很多的精力把這個事情做圓說大,要考慮把時間放在最值得放的地方,最應該放的地方,這是我們的風格。
比如對于合作伙伴的利潤空間,只能說我們希望幫助我們的合作伙伴使他們共同發展,如果我說一百或者一千個億,第一我不知道,第二我這樣說我不負責任,我只能說我們盡我們的力量給我們的合作伙伴提供最好的平臺,幫助他們的客戶成功就是我們的客戶成功,這是共贏的。
2、從長遠來看,搜索是需要扎實的技術基礎的
用戶的搜索需求越大,越證明搜索是一個以技術創新驅動發展的產業。
周韶寧說,我以前是搞技術,我大學是學電腦的,我以前搞數字通訊搞手機芯片,Google跟我說有沒有興趣來的時候,我當時就覺得Google有什么意思,就是搜索,好像沒有基站、無線那么有興趣,搜索好像看不到什么,那是外面不懂的人的想法。
到總部之后我嚇一跳,原來搜索是這么做的,我們為了把搜索做的更好,我們從硬件就自己做,包括服務器,你想想海量的信息世界各地一百多個語言幾百個國家,我要在最短的時間給你最準確的東西,F在更復雜,我們把書全部電子化,搜索量更大,比如說雜志、書,我們現在也可以搜索廣告,廣告里面如果有人說姚明,就可以搜索出來,F在是作為一個基本的搜索,在新聞里面找可以。如果將來搜索更加深入的生活,搜索的東西肯定更加的專業化。那個時候可能搜索引擎不會這么做。這種技術長久來講是需要扎實的搜索基礎的。
3:現在的搜索遠不是人人滿意的,我們要把搜索的老本行做好
中文的搜索的結果離大家的滿意還差得遠,我們的時間和精力還是多放在提高用戶的滿意程度上,而不是放在無謂的商業炒作上。
大家以為人們對今天的網頁搜索已經很滿意了,其實這個判斷是錯誤的,幾個月之前有一個美國公司做了一次調查,說中國的搜索比美國搜索在用戶體驗和用戶滿意度上差了一大截,差不多40%-50%,中文搜索引擎在互聯網基本的互聯網網頁搜索上,我們還要一半的差距。在這樣的情況下,我們只有通過創新才能彌補,讓中文趕上英文的程度,英文超過現有程度的階段,所以,首先我們要把搜索的老本行做好,因此這個老本行其實現在不是人人滿意的。
4、構建一個好的生態系統比選擇商業模式更重要
一個好的搜索產業生態系統能給所有參與者的發展帶來幫助,才能讓成功的商業模式發揮最大的效應
中國的互聯網發展很快,而且潛在的用戶也很大,這個市場發展很快,但確實是因為生態環境不夠健全造成很多不規范的地方,無論在商業方面也好,在其他的應用方面也好,對最終用戶某種程度會有傷害,這就需要制定一個規則,怎么能夠理性的競爭,怎樣能夠對最終客戶有幫助,這需要規范的制度和環境。一個希望在互聯網中長期發展的企業也是希望在一個規范的環境中去發展,好的生態系統對所有的企業的發展都是有利的。建立一個規范的環境,其次才是選擇商業模式的
5、Google是最好的中國中小企業平臺
公認的領先品牌,最大的廣告平臺,有效的投放工具,Google給中國的中小企業帶來廣闊的發展空間和機遇
中國中小企業其實是最需要幫助的群體,中小企業占國民產值是巨大的,我們認為中國中小企業的發展潛力很大,他們有這個需求使用我們的產品服務,幫助他們的成長。
Google 的品牌和我們的技術能夠幫助中小企業接觸到他們想接觸的人。Google 是全世界最大的廣告平臺,這是一個全球的網絡系統,我們有一百多種語言的廣告平臺,而且我們的產品在各種群體的客戶群中都適用。
中小企業缺少資源,沒錢,做大的電視廣告向世界播放他做不起,但是在搜索可以做,可以把他的產品、服務送到世界各地,可是有針對性的做,這個成本低,也是最直接、最有效果。
我們用很多好的產品和工具可以幫助他選擇他需要的時間,需要的地方,選擇他的受眾進行投放。Google的廣告系統是全世界最先進的,對客戶來說,其廣告投放是自己控制,每一次點擊都是有效的,能夠帶來商機的,而且我們可以幫助用戶去優化他的廣告投放的策略和方式,比如選擇最合適的關鍵詞
我們可以對那些中小企業提供各式各樣的培訓,讓他們了解怎樣能夠在互聯網上也能夠有業務發展的空間。我們也花很多精力培養渠道商,提高他們對客戶的服務質量。
6、互聯網的未來是搜索的互聯網
搜索是用戶使用互聯網最主要的應用,互聯網越發展,信息越多,搜索越重要。
中國人并不缺少"問答精神",以一問一答的方式的搜索是中國幾千年需求真理精神的延續
搜索引擎是互聯網的一部分,但隨著互聯網的發展、運用使大家的信息增多,而搜索是一個重要的信息收集方式,如果互聯網是一個汽車,那么搜索引擎就是發動機,搜索引擎的方式是大家成功利用互聯網的方式,我們希望互聯網改變人們的生活,我們做搜索引擎,并很高興成為汽車的引擎,不是汽車的小零件。
中國有幾千年的獨立思考,探究真理的傳統和歷史,魏晉南北朝時期的"清議"正是通過"問答"的形式去探索真理,尋求真知
7、只有為人民服務,才能基業常青
客戶的利益永遠是第一位,這是Google的原則,堅持原則,可以不惜犧牲商業利益
好的公司首先就是誠信,真的把用戶放在第一位,雖然有些人說,客戶你說騙也行,沒騙也行,他也不知道。但從我們個人出發,不會為短期的利益損害長期的客戶的利益。
雖然有人說出售左側的搜索結果可以帶來很多的利潤,用戶也未必能一下子覺察,可這對于 Google 來說可是絕對原則性的問題。Google 的 "人民" 就是用戶,Google 的存在是為用戶服務,而不是想通過一時的模糊自然搜索結果和廣告投放結果的界限來牟取短期利益。
不管商業利益有多少大的誘惑,我們不會為賺更多的錢。而對客戶的利益帶來影響。很多人說我們不靈活,但是這是我們的原則。
8、工程師用創新產品搭建用戶和未來的橋梁
滿足用戶的需要,讓用戶找到他們最需要的產品就是用更快的速度提供更新的產品
用戶未來需要什么搜索技術的,用戶并不知道自己確切的需要什么,所以我們可以做一百個產品,我認為這個產品很好就給客戶使用,覺得好就發揚光大,覺得不好就扔棄了,而目前只有Google可以這樣做,我們三千多工程師,我們公司有一個規定,不停的用更快的速度提供新的產品,一百個里面有10個是浪費的,有可能有10個是非常好的,中間的慢慢打造。用戶需要什么我們提供什么,真正的互聯網的創新就是,工程師將用戶模糊的需求和未來的趨勢搭建起一個橋梁
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/