1. 缺陷報告的讀者對象在書寫軟件缺陷報告之前，需要明白誰是缺陷報告的讀者對象，知道讀者最希望從缺陷報告中獲得什么信息。通常，缺陷報告的直接讀者是軟件開發人員和質量管理人員，除此之外，來自市場和技術支持等部門的人也可能需要查看缺陷情況。每個閱讀缺陷報告的人都需要理解缺陷針對的產品和使用的技術。另外，他們不是軟件測試人員，可能對于具體軟件測試的細節了解不多。概括起來，缺陷報告的讀者最希望獲得的信息包括：[*]易于搜索軟件測試報告的缺陷； [*]報告的軟件缺陷進行了必要的隔離，報告的缺陷信息更具體、準確； .

測試工作如今已經是很普遍了。但是對于新手該如何更好的學習及掌握測試技能是很重要的。那么該如何才能更好的學習測試呢？

1.測試計劃考慮要測試的內容：a)系統功能/用戶界面/系統性能/加載測試/強化測試/容量測試/配置測試/安裝測試2.項目立項-----需求分析-----設計定義---程序編程----維護修改測試計劃----測試設計（測試需求）---定制測試個案（測試用例）---執行測試—評估測試---缺陷跟蹤3.錄制自動產生腳本。4.單元測試---模塊測試----集成測試---系統測試----回歸測試5.提交量化的測試覆蓋域及缺陷跟蹤報告6.評估軟件質量7.測試覆蓋域:哪些測試需求經過了測試，哪些需求通過了測試，我們的工作進度及效率如何8.缺陷.