這可以說是一個常識性的問題。在現實的生活中，同樣是在學校中所有科目都考滿分的學生，在工作中的表現會大不相同；有高學位的人不一定能出好成果；具有同樣專業級別的人，工作實績會有天壤之別。因此，片面地強調和依賴考核評鑒是非常危險的。
輕視與迷信SW-CMM都是錯誤的態度。應當把它作為參考資料，就象一本某間名飯店編的“菜譜大全”、一本某美術學院編的“油畫技法”、或某出版社編的一本“寫作教程”。如何理解參考資料的內容的靈魂，學到其中的基本原則與目標，并結合自己的實際加以靈活運用，才是我們應取的態度。
關鍵是什么？關鍵是企業實行過程管理與改進，真正達到按時、按預算地開發生產出高質量的軟件產品。給用戶拿出高質量的產品來！在這里，“認證”與“評鑒”都不是必須的。
“用友”、“金蝶”等企業在軟件過程管理方面所取得的成績，關鍵是由于領導層的重視和參與，致力于實質的內部過程改進。沒有“認證”，他們同樣會成功。
軟件企業都希望能夠生存與發展，都希望能建立過程管理與改進，以提高自身的能力，并不需要別人去迫。有人說，軟件業推廣ISO9000認證，應是以企業自愿為前提。但是，當相關的政策上有這么一些條文：“通過ISO9000體系認證的企業，優先．．．，優先．．．；政府優先采購通過ISO9000體系認證的企業的產品�！�、“優先支持和推廣通過質量認證企業的軟件產品�！钡臅r候，哪一個企業還可以“自愿”呢？從這么一些條文中，人們無法不得出這么一個結論：ISO9000體系認證，比實際的產品質量更重要！
筆者認為，要適當控制“認證”與“評級”的使用。只有在無法對最終產品的質量進行鑒定（例如，發出軟件合同）的時候，才應用這類方法。
筆者建議，有關部門是否可以考慮成立一個軟件產品質量鑒定系統，對上市的同類軟件進行測試比較，評定分數，公布結果。測試人員可分為兩類：專業工程師與產品用戶。測試的項目可以各方預先商定�？蓮淖詈唵蔚膬牲c做起：1．說明書是否清晰。2．產品是否如實執行說明書中的各種功能。
舉一個例子，硅谷這里有一間公司，專門作電路仿真器的評比。他們設計出了一系列的測試項目，用以比較各產品在不同平臺上運行，對不同類型的電路進行仿真時的功能表現。他們的評比結果是很有權威的，成了用戶選購產品的依據。而仿真器的制作廠家則不斷努力改進產品，以期在下一次評比中有更好的表現。這間評比公司是附屬于一個電子專業刊物的。他們向參加評比的廠家收取評比費用。我們可以用各種靈活的方式進行官辦或民辦的評比。
筆者使用的一個國產軟件，在功能的實現上錯誤很多，自認為領先的核心技術竟帶有違背一般常識的結果，甚至產品說明書與實際產品完全對不上號。借用一位國內同行的話：“簡直不能相信這樣的產品競能夠通過他們自己的質檢關！”但我相信，這類公司是滿有可能會花力氣去通過“質量認證”的。
我們應該做的是，幫助企業認識實行過程管理與改進的重要性，向他們提供有關的知識與訊息，與他們一道解決遇到的困難，協助企業間交流經驗，大力宣傳企業由于實行過程管理與改進而取得的最終產品與用戶服務質量及企業業績的成果，以這些成果來進行競爭。有關的從業人員、專家學者與媒體在這些活動中可以大有作為，作出應有的貢獻。
對在中國軟件產業中應用CMM的一些建議
現在，讓我們看看SW—CMM的如下三項用途：
1、用于軟件過程的改進。(SPI，Software Process Improvement)
幫助軟件企業對其軟件過程的改變進行計劃、發展以及實施。
2、用于軟件過程評估。(SPA，Software Process Assessment)
在評估中，一組經過培訓的軟件專業人員確定出一個企業軟件過程的狀況，確定出該企業所面對的與軟件過程有關的最迫切的所有問題，以及取得企業一級對軟件過程改進的支持。（這項是為了實施上一項而進行的。）
3、軟件能力評鑒。(SCE，Software Capabili Evaluation)
在能力評價中，一組經過培訓的專業人員鑒別出合格的軟件合同承包者；或者是檢查監視正用于軟件制作的軟件過程的狀況。
上述的第三項，“軟件能力評鑒”本來并不是軟件工程研究所創造出SW—CMM時的用途目標之一。在SW—CMM用于幫助一些商業公司成功地改進他們的軟件過程之后，美國空軍電子系統指揮部要求軟件工程研究所開發出一個辦法來用于評鑒軟件合同承包者；因此，在軟件過程改進(SPI)這個用途之外，SW—CMM增加了軟件能力評鑒(SCE)這個新用途。
這里必須要注意區分“軟件過程評估”與“軟件能力評鑒”本質上的不同�！斑^程評估”是企業內部在進行“軟件過程改進”時用于摸清目前情況和確定需改進的目標而進行的。而“能力評鑒”則由軟件合同的發出者用于鑒別和挑選出合格的合同承包者。很自然地，企業的有關人員會采取截然不同（�。┑膽B度與對策去進行這兩種評審。我國軟件產業還很薄弱，沒有可能提供很多有能力的“能力評鑒員”去承擔這種挑戰性很強的“能力評鑒”工作。若企圖要一下子推行大量的“能力評鑒”活動，評鑒結果的可靠性必然低。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
