庚：“大家別亂講，說點正經的，我們要為公司的發展出份力�！�
辛：“馬屁精�！�
壬：“馬屁精�！�
癸：“馬屁精�！�
我：“這是一次團結的大會，勝利的大會�！�
從那以后再沒哪位領導敢發神經了。
小記：不自見，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜；故長；夫唯不爭，故天下莫能與之爭。這境界我也沒到
臣戰言：小濤創業未半而中道崩殂。今測試五分，服務疲弊，此誠危急存亡之秋也。然功能之臣不懈于內， 性能之士忘身于外者，蓋追小濤之殊遇，欲報之于服務也。誠宜開張圣聽，以光小濤遺德，恢弘測試之氣�！�
部門內外，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同；若有偷懶滑頭及KPI不符者，宜付有司論其刑賞，以昭小濤平明之理；不宜偏私，使內外異法也。
組員星星、盤盤、小潔、阿震等，此皆良實，志慮忠純，是以小濤簡拔以遺服務。愚以為組內之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益�！�
將軍小林子，性行淑均，曉暢測試，試用于昔日，小濤稱之曰能，是以眾議舉寵為督。愚以為組外之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優劣得所�！�
親賢臣，遠小人，此淘測試所以興隆也；親小人，遠賢臣，此互聯網測試所以傾頹也。小濤在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨也。星星、盤盤、小潔、阿震、小林子，此悉貞良死節之臣，愿服務親之信之，則服務之隆，可計日而待也�！�
臣本布衣，躬耕于關山，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。小濤不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以測試之事，由是感激，遂許小濤以驅馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來六月有一日矣。
小濤知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷小濤之明， 故五月項目，深入服務大廳。今大廳已定，資源已足，當獎率三軍，北定CRM，庶竭駑鈍，攘除需求，興復服務。此臣所以報小濤，而忠服務之職分也。
愿服務托臣以測試興復之效，不效，則治臣之罪，以告小濤之靈。若無興德之言，則責星星、小潔、阿震等之慢，以彰其咎。服務亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追小濤遺詔。臣不勝受恩感激。
今當遠離，臨表涕零，不知所言�！�
小記：與小濤及服務&Tboss線全體共勉。
這家公司的部門按“處”劃分，象測試部門就叫測試處，聽著是不是象國企？負責人的職位是處經理，當時是位質量管理方面的資深人士兼任過程改進處與測試處的處經理，也就是說公司Sqa、Tester都歸他管。他是我見到的第三位稱得上專業人士的IT從業人員，前兩位分別是之前公司主管技術的副總裁和總監。我跟著他前前后后做了不少項目，在他身上學到了不少質量管理方面的技能還有做人的道理。特別是有年在襄樊做項目，那叫一個苦，就差沒抹脖子上吊了，但也由此讓我的綜合素質與專業能力得到了大幅提升，并與項目組成員結下了深厚的革命友誼。這哥們現在在HP，混的那叫一個風生水起，正兒八經的高管。我從這家公司離開的時候差點又投入了他的門下，為啥是又？他招我進公司的。
進公司一周后開始做項目。項目不大，和前家公司動輒金額過億成員上百的項目比，算小蝦米。想想，團隊規模大概三十人吧。照例經過立項、需求評審等等之后，開始寫測試計劃，我是TM。
測試計劃是什么？是預判、是推斷！如何做的精確？我們不是神仙，不會掐指算命。我們首先要收集大量的相關信息，并從中篩選出有關聯、有價值的，有點類似情報分析。然后經過嚴謹的邏輯分析，推斷事物在未來的發展趨勢。如何收集信息？如何評估項目規模、工作量？如何更好協調項目的進度、成本、范圍、質量？有太多太多的人發表了自己的觀點。在此我就說一點，存在即合理。
在測試計劃中，毫無疑問時間計劃是核心，其它還包括測試范圍、測試資源、測試環境、測試風險等信息。制定計劃往往不是最難的，難的是執行。我一向秉承的觀點，計劃一旦制定就要無條件執行。不要找理由，誰事情不多，全國人民都忙。
項目中，有位測試人員在階段任務到期的那天說無法完成任務，我問他原因他回答家里出事了。我說其情可憫，其罪當誅。有事為什么不早說？說白了還不是對計劃不重視。后來我做PM更是把執行放在首位，這種做法一直延續至今。
小記：人治還是法治？
一晃在公司呆了一年多，其間讓我感觸最深的就是規范化管理。公司在2002年就通過了CMM4，這在當時是很了不起的。不像現在給點錢就有第三方公司過來幫你做并且包過，弄的CMMI和ISO一樣臭不可聞，這也算是中國特色吧。插一句，公司直到2008年才通過CMMI5，花了5年多時間才達到這個高度，所以我總說過程改進不是一蹴而就的，需要時間來沉淀。在后來接觸的許許多多的企業里，沒有一家對過程管理的重視程度有這么高。但很可惜，隨著公司里幾位重量級質量管理人員的離開，CMMI5也逐漸變成了一種形式甚至是噱頭。
2007年在深圳帶項目做PM，客戶現場有四五家軟件企業，都算是國內知名公司�？蛻舴綗o論是高層還是普調員工，對我們的項目管理都贊不絕口，一致認為是最正規、最標準的項目團隊，讓我非常自豪。項目結束后，客戶婉轉表達了想挖我過去的意思，被我拒絕了，因為當時對公司還抱有希望。最后把項目的技術經理挖走了，據說一開口就是月薪2w年薪保底30w上不封頂，用銀彈砸的技術經理兩眼金星亂冒，滿腦子都是人民幣。技術經理走的時候我沒阻攔，人往高處走水往低處流，每個人的追求不一樣。再者，他也算是我手把手帶出來的，我樂于看到身邊的人一個個都能大展宏圖。到今天，他帶項目的時候也會來詢問我的意見，咨詢各種解決方案。真正的朋友就是這樣的。
2008年在集團做項目，負責某個測試子團隊的工作。這次客戶是對我的技術能力非常認同，這比贊揚我管理能力強讓我高興得多。項目過半就表示希望我能轉到他的部門，我仍然拒絕了，同樣是因為對公司還抱有希望。畢竟呆了這么多年，不忍心讓幾年的心血付之東流�，F在看來，一飲一啄莫非前定，有些機會錯過就再也沒有了。昔日飛將軍若得遇漢高祖，萬戶侯不過唾手之物，其時也、其命也、其運也。
2006年有個項目，北京、上海、深圳、武漢四地聯合開發，我負責武漢的項目工作。項目伊始我就和北京的總負責人打招呼，集成測試是個麻煩要規劃好。北京總負責人的管理能力其實相當不錯，2004年我在北京做的一個項目就是她負責，跟著她學了不少項目管理上的技巧，有段時間還準備去考PMP。但是這次她失策了，挑選的測試總負責人“Z”的能力很成問題。
項目到尾聲需要進行集成測試，我再次發函提醒所有項目人員集成測試的注意事項，特別是接口配置，但Z置若罔聞，最終導致四地的代碼提交后主流程根本跑不起來。這時候Z發了封郵件，其中有句話我映象非常深：“因上海、深圳、武漢三地提交的代碼質量不合格，導致集成測試無法進行，請三地的開發、測試人員把握好質量，不要再出現類似現象�！�
我一看郵件就火了。別說這不關我們事完全是你配置問題，就算是我們的原因TMD什么時候輪到你出來指手畫腳裝大尾巴狼。這是我的人，要打要罵也是我的事，你是哪座廟里的菩薩！二話不說我回復郵件，回復所有人并抄送給公司高層。郵件中我痛罵Z，說她禍國殃民人盡可夫，大致是這么個意思。郵件一發出好家伙，本身項目牽涉面就廣加上我又四處抄送，基本算是場小地震。
許多項目成員很擔憂，問我接下來怎么辦。我眼睛一瞪：“涼拌！都TM跟老子去干活�！卑研馗慌模骸俺鍪�，我扛！”現在想來，真是蠱惑仔看多了。
不出意外，北京召開緊急會議，聽說會上Z失聲痛哭。會議后項目總負責人打電話我：“cx啊，人家是女孩子你也這么兇�！�
我有點心虛但鴨子死了嘴巴硬：“老首長你是知道我的，脾氣來了天王老子也當作狗屁！”
總負責人：“行了行了，這次我也不說你，各打五十大板�！�
我聽著不像要處罰我馬上順桿往上爬：“那不行，這事要不說出個子丑寅卯，老子沒完！”
總負責人有點惱火：“給點陽光就燦爛，如果不是Z確實在工作上有失誤，就憑你在郵件上那些潑婦罵街的話我就把你掃地出門！”
我一聽不對勁趕快就坡下驢自己找臺階下：“知道老領導不舍得啦，哈哈哈哈哈哈哈�！�
這事就這么大事化小的過去了，項目最后也算順利完成了。不過有兩個副作用，第一個是我更出名了，北京的清潔阿姨都知道武漢有個cx；第二個是公司的小mm看我的眼神都不對了，水汪汪的充滿著欲望與激情，導致我每天上班前都要默念幾遍長發美女，禱告懂不？！
在公司呆了五年多，前后加起來差不多有四年在外做項目，長發美女怪我不陪她聚少離多，想想真有點對不起她�；楹蟛坏桨肽晡矣峙艹鰜砹�，送我上機場大巴的時候，看著她在路邊強顏歡笑揮著手，眼淚在眼眶里直打轉，心里一陣刺痛。這狗太陽的生活。
小記：管理到底是什么？
再記：老婆老婆我愛你，就像老鼠愛大米。過來給老子親個，�！�
說起功能測試很多人都不屑一顧，但它的確是最難做好的測試類型。一條線一萬美元的故事大家聽過沒？沒聽過？
20世紀初，美國福特公司的一臺電機出現故障，很多人搞了兩三個月都修不好。在束手無策的情況下，有人向公司推薦了當時已經移居美國的德國科技企業管理專家斯坦門茨。斯坦門茨在電機旁邊仔細觀察、計算了兩天后，就用粉筆在電機的外殼上畫了一條線，說：“打開電機，在記號處把里面的線圈減少16圈。 ”人們半信半疑地照他的話去做，結果，毛病果真出在這里。電機修好后，有關人員問他要多少酬金，他說：“一萬美元！”��？一萬美元！那人還以為自己聽錯了呢！于是便要求斯坦門茨列一張帳單說明費用的支出。斯坦門茨寫到：“用粉筆畫一條線1美元，知道在哪里畫這條線9999美元�！睅嗡偷搅斯纠习迥抢�，老板看后連連點頭，很快照付了一萬美元，并用重金聘用了他。
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