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    平凡的軟件測試工作

    發布: 2009-9-21 09:59 | 作者: 網絡轉載 | 來源: 領測軟件測試網 | 查看: 185次 | 進入軟件測試論壇討論

    領測軟件測試網


    我:……
    本著救死扶傷的革命精神,我帶著長發美女陪著C一起約老師吃飯。
    老師長得還真不錯,難怪C茶不思飯不想。開始老師還羞羞答答的,后來在我和長發美女的游說下連干幾杯,對了,喝的白酒。酒過三巡后不得了,頻頻舉杯,忒豪氣,這時候才知道老師是山東人。媽的,C不早說,害我喝的東倒西歪。
    我斜著眼看著老師:“C是你男朋友不?”
    老師醉眼朦朧:……
    我指著C破口大罵:“媽的,是男人就給老子證明下!
    也許是酒壯慫人膽,C猛的一下撲過去抱著老師一陣亂啃。從那天起,這對狗男女的關系就確定下來了。沒過一月就他媽的同居了,比我動作還快,呸。
    那次后C把我引為知己,這次項目前就給我透露機會難得,要我好好把握。做好了前途無量,我深以為然。
    項目斷斷續續的做了快兩月,期間的感觸真是一言難盡。
    就是這個項目讓我感受到一名合格的測試人員一定是復合型的,特別是技術復合。比方說檢測Oracle集群,你對Oracle不熟悉怎么做?這還不夠,做集群還要了解操作系統,了解數據存儲。操作系統不用多說,Linux是一定要會的。數據存儲當時重點關注的是Raid技術、磁盤陣列的使用,總之還有很多。所以我一直說,一名合格的測試人員如果想轉到其它技術崗位,那是輕而易舉。工欲善其事,必先利其器;測試前要對待測產品所使用的技術做充分了解,大致是這么個意思。
    還有些零散的感悟。比方說,性能測試的時候首先要保證測試服務器不能成為性能瓶頸。也就是說,如果壓力太大,會造成測試服務器本身無法正常發起請求,此時得到的性能指標肯定有問題。
    總之,這是第一次見識到國際化大公司是如何開展工作的。之前總覺得公司的資源已經蠻充足的,服務器都有幾千臺,接觸Intel后才發現差的是十萬八千里。
    項目快做完了,我們個個累的象驢一樣。有天從Intel出來,和C找了個地方喝酒。C突然跟我說:“兄弟,我準備結婚了,改天陪我去買戒指!蔽遗匏荒樛倌骸癝B!
    第二天一早到公司聽到消息,C早上在來公司的路上出車禍了。到中午,搶救無效死亡。
    兄弟,一路走好。

    小記:熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟。如果不能自舒機杼的話,頂多也就做幾首打油詩了。
    再記:人有旦夕禍福。


    C的葬禮很隆重,公司同事都去了。那天天空下著小雨,我蹲在靈堂門口,在地上擺了三根煙?粗∩仙目|縷青煙,我吐了口煙圈,這該死的生活。C 走后我郁悶了好長時間,但工作仍要繼續,項目還沒完。忙碌加上時間,確實是治療傷痛的特效藥。項目結束后,很順利,我又升職加薪了,并且沒過幾天我的級別再次提升了一次。


    這里先說下測試部門的組織結構。開始,部門是采用流水線式的作業方式。做測試需求、設計的有幫人,做測試實施的有幫人,測試管理的有幫人。按照這種模式,很多時候一個人會在幾個項目組里。我在公司前前后后做了大幾十個項目,就是這么來的。然后公司改革,改革的時間說出來大家都知道——非典。改革后形成了項目經理責任制,這種制度下項目經理的權限很大,可以任意招聘、解聘項目組成員,加薪減薪也是PM說了算,包括測試人員。這樣一來之前的測試部門結構就不再適合,于是整合了所有測試資源,成立了測試中心。項目所需的測試人員,由項目組向測試中心報備。測試中心根據實際情況派遣測試人員加入項目組,特別是指定項目測試經理。測試團隊在項目中受PM節制,TM的工作向PM匯報,并定期向測試中心發送工作報告。也就是說,在項目過程中,測試中心對TM的約束力很小,更多的是提供資源上的支持。


    根據測試類型的不同,測試中心又分為兩大塊。一塊主要做單元、集成測試;一塊主要做系統、驗收測試。很多企業都是根據V模型來進行測試類型的劃分,公司也不例外。為什么我說類型而不是階段呢?很多人詬病V模型的主要原因就是他們認為V模型是線性過程,從單元到驗收是不能并行的。而我認為V模型的重點在于對應關系,單元測試對應編碼,集成測試對應詳設,系統測試對應概設,驗收測試對應需求,這才是最重要的。另外還有一點,很多人認為黑盒測試技術含量低,系統測試是要發現概設中的問題,這難度小嗎?


    組織結構調整后,我被任命為測試主管。當時公司本想讓我負責單元、集成測試這一塊,但我拒絕了,因為每當我看見編碼的IDE界面就有砸屏幕的沖動。誰知道負責系統、驗收測試后仍然天天寫測試腳本,真是無語!也就是從這天開始,我算是勉勉強強步入了中層管理,如果從大學畢業算起,用了不到一年的時間。

    小記:一份耕耘一份收獲+高付出高回報

    我不喜歡做管理工作,真的。相比統帥,我更喜歡做參謀,就是那種嘴唇邊上有個痣,痣上有撮毛的狗頭軍師。奇怪的是,大部分人都覺得我的管理能力比其它能力要強,真是世上不如意事十常居八九。
    我的管理手段很強硬,喜歡采取高壓方式。有次部門開會,我把需要完成的工作大致分配后,看了看表:“現在是上午9點11分,下午16點11分前我要看到結果!绷私馕业耐露挷徽f趕快行動,有部分新同事會提出質疑,P是其中典型代表。
    P理直氣壯:“這任務不可能完成!
    我:“為什么?”
    P雄赳赳氣昂昂:“我手頭還有什么什么(此處略去5000字)工作沒完成,是誰誰誰(此處略去1000字)安排給我的!
    我直接走出會議室,下午P就被調離。過了兩禮拜聽說P再次被調崗,再往后就沒此人的消息了。
    采用這種管理方式有個前提,就是前面說的,高付出一定要有高回報。你作出成績,馬上就兌現回報。不來什么花里胡哨的,直接升職加薪。
    我認為對一個團隊而言,最重要的是高凝聚力與高執行力。如何達到這兩點?短期就是物質刺激;長期就是企業文化,信仰的力量是很可怕的。除此之外,作為團隊的管理者必須要有獨特的個人魅力,能夠吸引并感染周圍的人,有時候也需要用點權謀之術。比方說,有段時間,我把每月工資的10%拿出來作為部門獎金,雖然不多,但絕對起到了收買人心的作用,說到這里想起了一個故事。
    有家公司每年年底都給員工發三薪,有一年效益不好只能發雙薪。老總就愁啊,這幫被寵壞了的員工能接受嗎?會不會造成很大的負面影響?此時旁邊的狗頭軍師蹦出來大喊:“主公休慌,只需如此這般即可!崩峡偮犃她堫伌髳。
    第二天,老總召集公司所有中層管理干部開會。會上說因今年效益不好,年底可能會裁員,現階段只是通個氣,各部門主管不得隨便透露。散會后,員工看著這么大的動靜就四處打聽,開始各主管還不敢說,到后來忍不住就告訴了幾個親信。這下好,立馬一傳十十傳百,全公司都知道了,員工都憂心忡忡,這快過年了要是被裁了咋辦。
    沒過兩天(時間間隔不能長),老總又把全部主管召集起來開會。會上說公司仔細考慮了下,再苦再難也不能對不起大家伙,會考慮其它方式度過危機,不進行裁員。消息傳出去后,員工都偷偷松了口氣,可以安心過年了。
    又過兩天,再次召開會議。會上老總飽含深情的說:“為了對得起大家一年來的辛勤工作,我決定就是賣房,年底也要給大伙發雙薪!”這消息一傳出全公司炸了鍋,老總萬歲的呼聲此起彼伏,老總得意的笑了。
    要記住,這種手段可一不可再,陽謀總比陰謀要好。

    小記:將乃兵之膽

    一晃眼到2003年底了,期間公司越來越多的做法讓我看不慣,特別在團隊組建上。我很喜歡《***治兵語錄》中的一句話:謀議可資于眾人,決斷須歸于一將。在一個團隊里,建議權可以有多個,但決定權只能有一個。即使是上級領導也無權直接插手團隊的內部事物,有意見可向團隊負責人提,但絕對不能繞過負責人直接操控團隊,否則要負責人干嘛?!如果再碰上外行指揮內行,好家伙,坐著等死吧。當然,沒人會承認自己是外行。

    應該是在10月中旬,公司再次進行結構調整,這次測試中心的直屬領導換人了。新官上任三把火,一來就召集測試中心管理人員開會,當時真正意義上的測試主管只有我一個,還有幾個是分散在項目組的TM。會上領導對測試中心之前的工作進行了初步的肯定,然后希望在以后的工作中再接再厲,等等等等。請原諒,對于這種打官腔的講話我實在沒興趣。正在我迷迷糊糊打瞌睡的時候,領導突然點我的名:“cx,對測試中心未來的規劃有什么想法?”那段時間剛好我在想辦法提升測試團隊整體能力,未加思索就列出了十幾條內容。領導聽后很滿意,要我放手去做,他會全力支持。我見新領導這么支持也很高興,于是投入了更多的精力做這件事。誰知道……

    我花了好幾晚撰寫的改進建議,領導在審核的時候沒說什么,到執行的時候就指責這也不行那也不行,我非常懷疑他是不是真看了。行,有意見咱改嘛,這回可以了吧?結果執行初期不作聲,執行到一小半的時候又插手了。這次說的更直接,說我采取的方式根本就是錯誤的。這時候我也算看出來了,小部分是想給我個下馬威,更多的是不肯放權。到這步田地再做下去也沒意義了,也沒辦法再做下去。幾次我的決定都被推翻,在團隊里的話語再無權威性,隊伍沒法帶了,于是我萌生去意。

    我經常講:光說不練假把式,光練不說傻把式,又說又練真把式,這年頭假把式太多。另外,有的人行事只會聽別人安排,就像算盤珠子,撥一下動一下,沒有自己的想法;有的人想法很多但從來不敢付之行動;敢想又敢做的人很少,想的正確執行力高的更少,快趕上熊貓了。

    這世道,什么都缺就不缺“專家”,一個個象世外高人一樣。但是,真正的世外高人可以對事無所謂,但不必譏忿嘲罵。否則并不是真正的眼界超然,而是酸溜溜的小肚雞腸,或幸災樂禍的小人樣。喜歡一味否決他人,喜歡通過否定他人意見來表現自己,這種人太多太多。

    一個良好的部門結構,一個充滿活力與激情的工作氛圍,一個合理的團隊管理形式,這是我一直所追求的,今時今日也不例外。我這人一向說干就干,既然不想呆了,那就走吧。

    2003年11月底,我遞交了辭職報告,離開了人生第一份正式工作。

    小記:做TM時經常講,送死你去黑鍋我背。放心大膽的去干,有我呢!
     

    記憶中,沒辦離職手續我就離開了上海,這是因為離職本身就有家庭因素在里面,具體原因涉及隱私無可奉告。我一向是生活高于工作,家庭永遠在第一位。后續手續是托人辦的,特別是離職證明。當時的HR主管說我合同沒到期,沒要我賠錢就不錯了,不能開離職證明。我懶得理這二百五,托人把離職證明開出來了,別忘了,長發美女就是做HR的,HOHO。


    說起這個HR主管那故事就多了。她本來是深圳公司,做后勤保障之類的,類似于辦公室這種職能。后來上海公司的HR總監提升到其它職位了,主管行政財務這塊的副總裁就把她調到上海來負責HR的工作。原因嘛……你猜?!
    這人和之前的HR總監那是天壤之別。所以說人吶,即使再有背景,抱的大腿再粗,沒本事就是沒本事,給你個位置你也坐不穩。她來了沒幾天,就導致公司司機和保安打了一架。


    當時因為公司員工經常會加班,加班如果太晚,公司會安排車輛送員工回家。附帶說句,加班公司還提供夜宵哦!所以司機會值夜班,值夜班就會有床,有生活用品。這家伙一來就說在公司里不允許放這些,然后要保安統統扔了出去。恰好這天當班的司機晚上送客戶到機場,很晚才回,看到自己的東西被扔在外面勃然大怒,質問保安,保安也不是個省油的燈,三言兩語話不投機大打出手。據說司機吃了點虧,一氣之下給總裁打電話,他之前是總裁的專職司機?偛寐犃舜蟀l雷霆,馬上打電話給這人,如果今天晚上擺不平明天你直接卷鋪蓋滾蛋。再據說,當時已經是凌晨兩點。第二天聽到這個消息我臉都笑抽筋了。有人說我幸災樂禍,我反問你這是在表揚我嗎?也是因為這個SB,當然還有其“它”SB,長發美女沒過多久也辭職了。

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    文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/


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