頂級評估的通過并不代表質量部門的工作就此結束,從此可以高枕無憂了。這僅僅是企業發展道路上一個新的里程碑而非終點,評估不是最終目的,它只是檢驗自身能力成熟度的一種手段。企業要生存、要發展,還必須進不斷自我完善,自我超越。作為推廣、實施CMM管理思想的核心部門,質量部門雖然為企業的發展帶來了不可估量的間接效益和利潤,但是整個部門如果想得到長足、良性的發展,就還需創造直接的利潤。因為只有發展和盈利才是硬道理!從企業生存的角度來說,無論采用什么途徑來降低生產成本、提高管理水平、提高產品質量、提高客戶滿意度等,這一切的最終目的都將殊途同歸,那就是“追求合理利潤的最大化”,這一點毋庸置疑。
因此,通過頂級評估之后,我們必須轉變觀念,轉變職能,從非盈利部門成為盈利部門,除了繼續做好對內的質量管理工作外,還必須進一步加強力量,拓展對外業務,利用自身的優勢來尋求新的利潤增長點,以實現不斷自我超越。當然,無論向哪方面發展,做好企業內部的質量管理工作仍是基本前提,這是個根本,不可本末倒置。
具體的發展可參考以下六種方向:
·發展方向之一:軟件外包
·發展方向之二:項目托管
·發展方向之三:咨詢培訓
·發展方向之四:工程監理
·發展方向之五:專業測試
·發展方向之六:工具銷售
這六個發展方向的實施效果到底會如何,現在還是個未知數,需要大家通過不斷地摸索、實踐來檢驗并加以改進。也許前路崎嶇,開始并不那么順利,但我們仍堅信道路是曲折的,前途是光明的。如果成功了,我們可以將成功的經驗和大家進行分享,如果失敗了,我們也會認真分析其中原因,吸取經驗教訓重頭再來,如果經過各種努力仍證明此路不通,那么我們也會將這些失敗的教訓提醒后人。以免后來者再重蹈覆轍。同時也希望中國軟件業的同仁們能提供一個良性健康的環境,成功了,不要過于追捧、盲目跟風,失敗了也不要在一邊冷眼旁觀、諷刺挖苦,希望大家盡量抱著一種平和寬容的心態來對待。只有這樣,才能創造一個良好的氛圍,讓大家都能將成功的經驗或失敗的教訓與大家一起分享,相互學習,共同將中國的軟件業做大做強。
聲明:因參考資料較多,無法在此一一列出,特表示感謝!本文僅代表個人觀點。
作者簡介:時任新宇集團SQA經理、SEPG常委,曾任ISO9000軟件企業內部質量審核組組長。
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文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/