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    軟件質量問題出在哪里找出測試管理中的誤區

    發布: 2008-10-20 12:47 | 作者: 不詳 | 來源: 測試時代采編 | 查看: 124次 | 進入軟件測試論壇討論

    領測軟件測試網

     

    居安思危,控制風險。需求變更給測試帶來的問題可能是災難性的,客戶需求不是變動的唯一來源。有時團隊自身也能引起范圍變動。團隊的成員可能聽說或“假設”解決方案因客戶的實際要求而發生了變動。加強溝通和協作,隨時了解變更的狀態。

    誰為產品質量買單?質量和質量控制應該是軟件項目的的一項重要內容。但是,無論在消費類軟件還是大型軟件的測試領域,國內軟件產品的質量掌控體系和標準都很模糊。質量控制越來越依托于公司在產品交付用戶之前的測試工作的成敗。

    沒有厚度就沒有重心。軟件測試過程的歷史數據缺失是大多數軟件項目失敗的關鍵所在,這樣的結論也許使很多人感到吃驚,但事實就是如此。因為這些歷史數據是反映軟件項目實施軌跡的第一手資料,是項目延續和反饋的基石。

    省錢還是費錢?事實上,作為軟件開發企業來說,投入人力,資金搞軟件測試的最終目的還是離不開經濟效益。而對與測試項目的管理也不能離開這個大前提。軟件測試的經濟效益主要來自以下兩個方面。一是滿足用戶需求,提高產品的競爭力,最終提高產品的銷售量。二是盡早發現缺陷,降低售后服務成本。而軟件測試的最終目的就是使它帶來的經濟效益最大化。有一些專業的測試工具的購買、測試人員的配備和培訓還需要一定的經濟投入,項目決策者們可以選擇適合自己的配置,但決不能沒有這些方面的投入。

    溝通還是對立?溝通是開發和測試人員必備的素質。但傳統的思想認為,測試人員是找麻煩,是開發的“克星”。其實,項目管理者應該清楚,為軟件的質量和品質努力的工作目標是一致的。溝通和建立溝通渠道是項目管理者的重要工作。

    如何提高軟件測試水平

    要提高我國的軟件測試行業的發展水平,首當其沖要解決軟件測試隊伍的問題。某著名國際軟件企業的軟件測試人員與軟件開發人員的比率達到了3:5左右,并且在實踐過程已經證明了這種人員結構的合理性。但國內公司顯然一時很難達到,但更重要的是重視程度,在這個基礎上壯大軟件測試隊伍,提高測試人員的素質。

    其次是要學習借鑒國外完善的測試機制,包括豐富的軟件測試經驗,強大的測試工具,優秀的測試管理水平。真正解決測試手段落后、測試方法單一和測試工具欠缺的問題,在企業內部形成一個嚴密有效的糾錯系統,使國內的測試工作流程、技術水平接近國外先進水平,這樣才能提高國內軟件開發與測試的整體管理水平,增加軟件產品的競爭力。

    此外,要重視第三方的測試力量。第三方的專業測試企業是靠技術與服務來贏得客戶信任的,也因此更加注重測試方法與質量。對于軟件企業來說,從無到有地去建立測試部門,并完善測試體系,需要較大投入,將研發出來的軟件產品交給實力強勁的第三方專業測試公司,在提高軟件產品的質量問題同時,還節約了產品測試成本。

    文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/

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