軟件項目成功九要素[2] 項目管理
關鍵字：管理
需要特別強調的是計劃是個動態過程，一定要進行維護，否則計劃就名存實亡了。對于不確定性很大的活動可以把計劃制訂的粗一點，然后隨著項目的推移周期性的滾動細化，這就是所謂的"滾動式計劃方法"，應用此法，可有效的減少計劃的維護量�？傊�，即使"計劃趕不上變化"，但一定要"跟上變化"。
仔細鑒別獲取的項目基本數據，盡可能進行量化估計將使得計劃更加客觀科學。項目基本數據可能包括以往進行類似項目的工作量數據、效率數據、WBS(工作分解結構)等。
要素四、對控制點進行有力度的管理
使目標管理和過程管理相結合。過程管理要求有適當的方法提供項目的透明度，消除"項目黑箱"。所謂"項目黑箱"就是管理者只關心和只能了解到項目的輸入和輸出，項目的運作過程不了解，項目缺乏控制。這種狀況會帶來很大的風險，一旦項目運行存在偏差，只能在項目完成后被發現，大大增加了糾偏的難度，甚至已無法糾正。項目的監控大致按照如下的四個步驟執行：獲取項目過程信息、分析判斷、采取糾偏措施、驗證。
要素五、交流通暢
項目計劃、進度和項目范圍必須能夠被項目成員方便的得到，以確保大家是在統一的平臺上朝者同一個目標前進。為此，需要建立必要的內部郵件系統或采用適當的圖表和模版以增強溝通效果。
要素六、實事求是的決策
項目運作的過程時刻要記的不要脫離實際，包括各級計劃的制定和決策過程中，"頭腦發熱"或"市場壓力"形成的不切實際的項目計劃往往從計劃那一刻就注定要失敗的。
此外還應該注意，并不是好的東西就一定適合于自己的項目。時髦的理念、新穎的方法、流行的工具并不一定會對項目的成功起促進作用。項目經理一定要對項目所處的內外環境有冷靜的認識。
要素七、確保項目平穩運作
雖然存在不同項目管理者的管理風格差異，但是總體來說，在項目中引入大的變革盡量要采取漸進的方式。這包括過程的改進、新技術的引進和組織架構調整等。類似的變革應該進行足夠的影響分析。必要時，可以進行試點和評估，然后再大面積引進。
要素八、項目管理人員責權對等
責權對等是管理學的基本原則。之所以會出現責權不匹配的情況，多數是因為，上級管理者不能信任下屬的能力和做到有效授權。項目出現問題進行檢討時，往往才發現項目經理并不能對所出現的問題負責，問題的根源往往是高層經理在信息不完整的情況下做出的決策造成的。
要素九、項目委托方的密切配合
項目委托方顯然對項目的成功負有一定的責任，特別是項目需求分析階段。多數項目都應該任命委托方項目經理，明確合同雙方的責任，對于項目前期的工作給予密切的協作。
那些到了項目驗收時才關注項目的業主態度是危險的。
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